十年前,時任阿里巴巴淘寶商城總經理的張勇為了“讓淘寶活下來”,在人人戲謔的光棍節做了一次年度低價促銷活動,十年后,這個節日竟成長為了一個全民購物的狂歡節,也成為天貓、京東、蘇寧、拼多多、蘑菇街等各類電商平臺爭相搶占的營銷必爭地,眾品牌摩拳擦掌地搶奪消費者的目光。
眾所周知,無論什么時候,電商大戰追根究底還是流量之爭,“曝光”和“走量”是其最基本的需求。電商營銷的目的其實很簡單,它的作用就是引起受眾關注,加大品牌曝光,促使品牌傳播。不過,在碎片化時代,如果品牌主的廣告無法在3秒之內吸引消費者,消費者就會避開該品牌。那么,到底什么樣的廣告能抓住用戶眼球呢?
第一法:“與我有關”,與消費者玩在一起
消費者永遠都會關心與自己相關的事情,廣告只有與消費者相關,才能引起他們的注意。過去品牌營銷的方式是“品牌說,消費者聽”,但隨著消費升級,消費者的需求從功能性需求轉變成為了滿足自身價值的個性化需求,也就是說,普通的浮于表面的賣產品的營銷已經行不通,品牌與消費者的相關性變成了品牌能為消費者提供更深層次的價值。
比如天貓聯合代言人易烊千璽打造的“精彩才剛剛開始”的十周年紀念短片,利用情懷營銷勾起了受眾的回憶以及激發了受眾對未來的期待,建立了受眾與品牌之間的情感連接。
再比如360商品庫,即定向消費者對不同商品的喜好,自動生成千人千面的廣告創意,也就是當手機屏剛碎的我和皮膚干燥的小明打開導航時,看到都是蘇寧的開屏廣告,但我是蘇寧的手機,而小明是蘇寧的加濕器。以用戶需求著手,不僅提高廣告點擊率及轉化率,也讓消費者能體會到品牌的溫度。
總之,品牌主需要向受眾傳遞的不僅僅是冷冰冰的產品,而是一個陪伴在側、能讓受眾感知溫度、能擊中受眾各種深層次情感或需求的好友,這也就是那些“走心”營銷之所以能直擊消費者痛點的原因。
第二法:可“見”利益,站在消費者心里
有句話叫做“重金之下,必有勇夫”,對消費者而言,利益是驅動他們轉化的最有效催化劑之一。品牌營銷能為消費者提供的最直接的利益,便是讓消費者覺得“占便宜”,對品牌產生信賴感,并心甘情愿將這種有利的伙伴關系告知給其他人。
比如國美雙十一“爆款低價猜猜猜”營銷,猜謎性質,激發了消費者的好奇心和好勝心,輔以優惠券獎勵,給消費者看得見的利益,便增加了用戶參與和分享的幾率。
無獨有偶,最近朋友就發給我一個錦鯉的活動,據說分享給好友還能增加一次抽獎機會。朋友說,想著當不成錦鯉,也能拿個智能門鈴,于是每天抽卡集卡,為了集齊所有卡合成大獎,還加入了若干個抽卡群,分享給自己的眾多好友等。這就是通過利益點誘發用戶參與活動,促使用戶裂變,完成了雙十一品牌營銷的新升級。
任何時候,讓用戶感覺便宜,不如讓用戶感覺“占便宜”,優惠卷、買送、滿減活動遠比那些只懂一件一件賣貨的成交率要高得多,因為人性的貪婪,大家都愿意買
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