微名片在圖文加盟店的應用越來越多,所以非常有必要了解整個運營的全貌,這一回我就先為你梳理核心工作模塊,為你從產品、內容、用戶、活動、流量、數據6大模塊來鋪開運營的全景圖,讓自己的廣告店營銷更有效果。
第一個核心模塊——產品
到目前為止,不管是一家店鋪、一個商品、一個公眾號、還是一個營銷二維碼;也不管是有形的、還是無形的,產品一直是承載店面營銷的介質,可以說沒有營銷就無從運營。總之,你要能夠完成產品的各種數據指標(特點、賣點、優勢等等),還要能夠對印刷品的功能迭代做出修正。
第二個核心模塊——內容
微名片的內容運營工作隨著移動互聯網對內容定義越發的廣泛,從傳統pc門戶時代,基本呈現文字形式的新聞資訊內容、到移動端的語音內容、短視頻內容、甚至是直播都可以納入內容范疇。核心工作是:圍繞著內容主要環節,進行內容的規劃、內容生產、內容的策劃包裝、內容的審核、內容上線發布、內容渠道推廣以及對數據的跟進和內容效果評估,再做反饋優化。甚至還有聯系內容生產方和用戶內容互動等等。
第三個核心模塊——用戶
顧名思義就是圍繞用戶、以用戶為中心來運轉的。本質就是滿足用戶的各種需求、為用戶創造價值的同時獲得相應的收益。首先,你需要根據產品或者內容,來給用戶畫像和分層。在這個過程中我們大概就能搞清楚,誰是我們的種子用戶?誰是潛在用戶?誰是高凈值用戶?哪些又是無價值用戶?以及他們的特征是什么?就是將用戶標簽化的過程。然后,就可以明確知道對應的用戶在哪里、如何把用戶吸引過來?如何激勵留住用戶?如何讓用戶貢獻價值和利益以及用戶走后怎樣把他們拉回來?等等這一些列的運營方式方法。
第四個核心模塊——流量
流量的運營工作是微名片最重的一個運營模塊。隨著移動互聯網的爆發和應用數量的劇增,同時伴隨著線上紅利的消失,應用產品低成本斬獲線上巨量用戶時代的終結。
第五個核心模塊——數據
大數據云計算的概念很早就被提出和運用,企業和個人的信息逐漸數據化、云端化的趨勢越來越明顯,這也是未來一切人工智能的基礎。毫不夸張的說,誰掌握了數據誰就能拿到未來的船票。可見數據的價值和重要性,那數據對于微名片是一個什么樣的存在呢?
一方面,可以說數據和運營是雙向的獲取關系,數據運營工作既要植入數據需求為后期收集數據埋點,同時還要分析隱藏在數據背后的信息價值;另一方面,數據是數據運營,度量過去和預測未來的工具,數據能夠真實反映產品或者服務的現狀,幫助運營更好的了解產品、用戶、內容、活動、收益的變化規律。從而迭代產品、優化運營策略、規避風險,為下一步決策做參考。
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