湖南超市巨頭新一佳的衰敗警示

曾經和人人樂，華潤號稱廣東超市三大巨頭的新一佳確實有著輝煌的歷史，業務遍布全國各地。近日，長沙市中級人民法院發布了《關于湖南新一佳商業投資有限公司破產清算案以競爭方式選任管理人的公告》，宣告湖南新一佳公司正式進入破產清算程序。據長沙當地媒體報道，長沙部分新一佳門店已經改成了“悅購匯”超市，也許這就是時代的宿命。但在業內人士看來，并不以為然，盲目擴張，管理不善，人才流失或許正是這場衰敗的原因。
盲目擴張，導致管理鏈條太長，2000年之后，新一佳開始在外埠市場發展，立足廣東、面向全國，是新一佳的戰略。資料顯示，2001年的時候，新一佳已經在華南、華東和東北區密集布點。截止到2005年9月底，新一佳已先后在全國各地成功開設了連鎖分店70多家。最終頻頻關店，2008年前后，新一佳便迎來全國范圍的“關店潮”。據不完全統計，2008年，新一佳鞍山店停業；2009年，新一佳東莞店、淄博店、西安店關閉；2012年，新一佳退出廣東江門；2013年新一佳退出益陽、徐州、荊門等地。
新一佳退出歷史舞臺也許給現在的大賣場們上了生動的一課，目前，大賣場們可能面臨比新一佳更多，更突出的問題，同質化競爭！電商沖擊！盲目擴張！創新能力欠缺！或將成為大賣場們的“敲喪鐘”。
1.同質化競爭
商品嚴重同質化導致價格競爭失去優勢，形成惡劣競爭，甚至成為拖累很多供應商的根本原因。就像618的京東和阿里一樣，最終要退出一部分供應商，淘汰一部分供應商，無辜扼殺一部分供應商。
客戶體驗同質化，這一同質化正呈現兩極分化的形式，客戶體驗做的好的賣場越來越好，差的已經被淘汰，夾在中間60%的大賣場目前還一副我是大哥的樣子，在發展中等待死亡。
2.電商沖擊
也許說阿里的淘寶對傳統零售的沖擊在于“價格”和“體驗”上，那么京東、天貓等電商零售巨頭對傳統零售的沖擊則在于“價格”、“體驗”、“豐富”、“品質”等方面。一小時送達，次日達，產品豐富等切合顧客切身需求的體驗讓零售電商不斷侵蝕傳統零售的份額。
3.盲目擴張后遺癥
現在生存下來的大賣場們如果用“盲目擴張”來形容其存在的隱患也許有點過了，因為他們基本已經在區域站穩了腳跟。然而，這只是表象。盲目擴張留下的隱患則正成為侵蝕和阻礙他們發展的絆腳石。腐敗問題，業績作假，壓榨供應商等問題已經一觸即發，只是都在掩飾，都在等待這個泡沫的刺破。
4.創新能力缺乏，老思想管新零售
裝修陳舊，設備陳舊，商品陳舊，最重要的是思想陳舊，某些零售企業用老思想管理新零售，仰仗著多年前店大欺客的姿態，對待顧客，對待供應商，對待租戶依然用著以前的態度，方法，方式。新興的業態“便利店、專賣店，零售品類店”正在瓜分和侵蝕大賣場，而大賣場們還老子天下第一的樣子。諸如“盒馬鮮生”、“超級物種”、“華潤v+、blt、ole”這樣的新興零售業態不斷崛起，傳統賣場如不再改變或將自掘墳墓，走向死亡。
在這個競爭激烈的時代，失敗了不可怕，可怕的失敗了還不知道原因。沒有居安思危的精神，企業就別想活的好！


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