一提到腦白金,估計(jì)大部分人第一個(gè)想到的就是它的廣告:“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金!”
這個(gè)廣告一直被當(dāng)成經(jīng)典的營(yíng)銷案例,被無(wú)數(shù)廣告人提起。之前看過(guò)很多人對(duì)腦白金廣告的分析,基本都是這樣的:腦白金之所以能成功,就是因?yàn)樗鼘⒆约憾ㄎ怀伞斑^(guò)節(jié)禮品”,再加上海量的廣告不斷強(qiáng)化這個(gè)印象,讓人們只要一過(guò)節(jié),就想到“送禮只送腦白金”。
包括史玉柱本人在他的《史玉柱自述:我的營(yíng)銷心得》里,也是將腦白金的成功歸因?yàn)椤昂?jiǎn)單直接的廣告訴求”,“明確并不變的定位”,和“優(yōu)秀的投放策略”等等。
不過(guò),不知道大家有沒(méi)有想過(guò)一個(gè)問(wèn)題:憑什么你在廣告上說(shuō)“收禮只收腦白金”,我就要買腦白金去送人?難道僅僅是因?yàn)榫薮蟮钠毓饬浚屓藗兲焯炻?tīng)廣告,就能達(dá)到這樣的效果?如果真是這樣,那做營(yíng)銷是不是太簡(jiǎn)單了——先找個(gè)明確的定位,然后一直打廣告就行了。
不過(guò),如果你真的只認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那就說(shuō)明你too young, too naive。
事實(shí)上,腦白金的廣告只不過(guò)是它的第二步行動(dòng),如果用“需求三角”來(lái)解釋,也就是“填補(bǔ)落差的方案”。而它真正厲害的,其實(shí)是它的第一步行動(dòng)——“制造缺乏感”。
1、先講科學(xué),不講品牌
腦白金產(chǎn)生于中國(guó)90年代末期,而在當(dāng)年的報(bào)紙上,腦白金雖然做了鋪天蓋地的宣傳,但最開(kāi)始并沒(méi)有直說(shuō)“腦白金”這個(gè)品牌,而是在說(shuō)“腦白金體”。
在軟文中,“腦白金體”是一種器官,而“腦白金”就變成了該器官的分泌物……
比如在《人的壽命有望達(dá)到150歲》中就這樣寫(xiě)道:
美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)”衰老是百病之根源”:人體大腦腦白金體分泌的腦白金與衰老有關(guān),腦白金能控制人體的衰老、性成熟、增強(qiáng)抵抗疾病的能力等。科學(xué)家將實(shí)驗(yàn)鼠腦中的老的腦白金去掉,再植入年輕的腦白金體,成功地使白鼠的壽命延長(zhǎng)了一倍。因此通過(guò)補(bǔ)充腦白金,不僅可以明顯提高免疫力、推遲更年期、改善腸胃,使人的外表變得年輕,提高睡眠質(zhì)量,而且完全可能控制和延緩衰老的進(jìn)程。
這不就是我們常說(shuō)的“一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道”嗎?不過(guò),又有幾個(gè)人敢質(zhì)疑“科學(xué)”呢?人們?cè)缇土?xí)慣了一切都聽(tīng)命于權(quán)威。所以,腦白金的第一步就是以“科學(xué)”的名義,先讓人產(chǎn)生信任,為之后的品牌背書(shū),
2、塑造“高端形象”
在一篇名為《宇航員服用的“腦白金”》的文章中這樣說(shuō)道:
去年4月25日《參考消息》第七般的《為科學(xué)而睡覺(jué)》一文介紹說(shuō):哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)上的宇航員,采用大劑量腦白金幫助入睡,而且不會(huì)產(chǎn)生其它安眠藥產(chǎn)生的副作用。
“哇!宇航員都在服用腦白金啊!看來(lái)腦白金是一種非常高端的東西呢!”估計(jì)當(dāng)時(shí)的讀者都是這樣認(rèn)為的。
當(dāng)然,類似的文章還有很多:
《兩顆生物原子彈》:將當(dāng)時(shí)世界級(jí)的話題多利羊(克隆)技術(shù),和腦白金并列起來(lái),提高腦白金的學(xué)術(shù)地位。
《全球十大科技》:后面九條都是真事,只有排名第一的腦白金是假的……
而這一切,都試圖將“腦白金”包裝成一種重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),從而塑造其高端的形象。
3、利用“渴望群體”
90年代的中國(guó)剛改革開(kāi)放不久,一小部分人已經(jīng)先富起來(lái)了,人們開(kāi)始進(jìn)入“消費(fèi)升級(jí)”的階段。而當(dāng)時(shí)的消費(fèi)升級(jí),跟今天的消費(fèi)升級(jí)并不一樣。
今天的消費(fèi)升級(jí),本質(zhì)上升級(jí)的是自己眼中的“我”;而當(dāng)時(shí)的消費(fèi)升級(jí),則升級(jí)的是別人眼中的“我”——人們希望通過(guò)購(gòu)買一些別人買不到的東西,來(lái)體現(xiàn)自己“已經(jīng)富起來(lái)的身份”。
既然是體現(xiàn)身份,那當(dāng)然需要借助群體的力量來(lái)做營(yíng)銷了。美國(guó)就是當(dāng)時(shí)中國(guó)人心中的圣地和天堂,而“美國(guó)人”更是無(wú)數(shù)人都渴望加入的群體。
所以,寫(xiě)一篇名為《美國(guó)睡的香,中國(guó)咋辦?》的文章自然是很有必要的:
美國(guó)政府fda認(rèn)定腦白金無(wú)任何副作用,使美國(guó)5000萬(wàn)失眠者驚喜若狂。為了改善睡眠加入這一大軍的人數(shù),僅次于為了回歸青春的中年婦女和不愿衰老、拒絕疾病的老人,為第三大主力軍。
4、逆向營(yíng)銷
要想讓你的信息更加可信,廣告更加軟,你不能老說(shuō)自己的好,也應(yīng)該時(shí)不時(shí)說(shuō)說(shuō)自己的“小缺點(diǎn)”。
比如《司機(jī)慎用“腦白金”》中就說(shuō):
腦白金不是什么藥,而是一種保健食品。腦白金的有效成分就是”褪黑素”,又稱”松果體素”,它是人腦和動(dòng)物腦中的松果腺自然分泌的一種物質(zhì)。人腦中松果體素的分泌在中年以后隨著年齡的增長(zhǎng)在體內(nèi)的含量越來(lái)越少,表現(xiàn)出睡眠不佳的狀況,適時(shí)補(bǔ)充松果體素可達(dá)到改善睡眠的作用。但松果體素僅在調(diào)整人體生物鐘、促進(jìn)自然睡眠方面發(fā)揮著極其顯著的作用,而在防治癌癥和心、腦血管等疾病方面的作用,在我國(guó)尚未得到
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