微博營銷和微信營銷成為網絡經濟時代的新寵,發展速度驚人,大有成為企業營銷的左膀右臂之勢。
首先,來說微博營銷。
微博是一種通過關注機制分享簡短信息的廣播式的社交網絡平臺。微博營銷,就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。北京大學、清華大學總裁班網絡營銷授課專家劉東明老師在清華大學出版社《微博營銷:微時代營銷大革命》中總結了微博營銷十大操作模型:模式一:品牌及產品曝光;模式二:互動營銷活動;模式三:微柜臺,電子商務及售后管理;模式四:在線客戶服務;模式五:crm顧客/用戶關系管理;模式六:硬廣形式;模式七:搜索引擎優化;模式八:植入式營銷;模式九:輿情監測;模式十:危機公關。
企業博客經營者首先要改變觀念——企業微博的“索取”與“給予”之分,企業微博是一個給予平臺。現在微博數以億計,只有那些能對瀏覽者創造價值的微博自身才有價值,企業微博才可能達到期望的商業目的。企業只有認清了這個因果關系,才可能從企業微博中受益。
企業微博運營九大注意
1、注重微博個性化
微博的特點是“關系”、“互動”,因此,雖然是企業微博,但也切忌僅是一個官方發布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應,有自己的特點與個性。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。
2、注重發布的連續性
微博就像一本隨時更新的電子雜志,要注重定時、定量、定向發布內容,讓大家養成觀看習慣。盡可能出現在用戶面前,先成為他們思想中的一個習慣。
3、注重內容的互動性
微博的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你內容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動性是使微博持續發展的關鍵。第一個應該注意的問題就是,企業宣傳信息不能超過微博信息的10%,
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