京東、蘇寧各大電商的價格戰還未熄滅,印刷行業又赤裸裸的進行“價格殺”。近日,廣東一家從事網絡印刷的企業——通印網,決定出“猛招”來激發自己的點擊率及業務量。推出了幾項號稱“全球最低”的驚爆價——1元1盒100張名片的最平價名片印刷、3元1盒的“無限量打印”、自稱是最平的彩頁印刷千張僅160元的包郵價,以及各種印量不等的彩頁印制服務,1000張、2000張,甚至是上萬張。
對于通印網這種依靠平價來吸引用戶,期待形成消費習慣、產生消費黏性的做法,不得不說與我國網絡印刷市場境況不溫不火的大環境有關。既然網絡印刷業一致被看好,那么除了價格戰,我們又能做些什么來沖破這不溫不火的瓶頸呢?
向計算機直接制版設備看齊
面對上述問題,奧西公司中國連續紙數字打印生產系統銷售經理方大杰在接受《中國新聞出版報》記者采訪時認為,其實就像是計算機直接制版設備(以下簡稱ctp)剛誕生時一樣,采納者甚少,而隨著其降低原材料成本等各種優勢越來越凸顯,現在已經在國內被普遍接受、設備制造方面也呈現出了百花齊放的態勢。關鍵是ctp不僅僅是一臺設備那么簡單,而是其徹底改變了印刷生產工藝流程。網絡印刷亦是如此。
他解釋到,數字印刷的好處就在于其先通過網絡分發預售,再進行印刷。他就見到過印刷客戶本身只需要印2000份,卻因為用傳統方式下3000份的單更便宜就印3000份,而這實在是一件很浪費的事情。此外,國外客戶將訂單拿到國內來印的情況更加普遍,但是往往一個樣品需要往復快遞多次,時間成本耗費巨大。而網絡印刷對于解決這些難題可謂是不費吹灰之力。“就像是ctp一樣,既然有著這么多顯著的優勢,未來就不怕市場不接受。”
而這也正是促使文章開篇的主角——通印網當家——總經理董學振毅然決然放棄自己開了多年的印刷廠投身網絡印刷的原因。
但是,方大杰認為,企業轉向網絡印刷業務類型定位和營業模式很關鍵。他建議,對于即將進入網絡印刷領域的企業管理者,不妨先從熟悉的行業做起,因為網絡印刷與普通消費品電商相比,所處的行業實在太幕后了,更何況還沒有普通消費品電商獲得的支持資金多。
信任從零開始累積
為什么在國外網絡印刷已經廣泛被接受,在國內卻不溫不火?方大杰認為,主要因為價值沒有體現出來。就算印刷品采購者知道網站可以下單,但是只通過互聯網,沒有溝通,信任從何談起?這中間要承擔很大的風險。個人乃至公司是否愿意承擔?
就記者了解,有這樣想法的用戶不在少數,而且擔心的事情還不止這些——印的東西不好已經付了錢怎么辦?付錢了網站關了還能不能找到對方?……而印刷平臺也有擔心,如果印好了對方不付錢怎么辦?雙方都有信任危機存在。
董學振說,其實印刷外包服務在國外很成熟,國內現在已經有很多企業開始接受,但是需要媒體以及各方共同推動。單靠企業自己的力量可謂是杯水車薪,而關于互聯網的“燒錢”,他再次表示,其實所有的營銷就是借助廣告,打造這樣的一個平臺,都需要燒錢。
對于網絡印刷的不溫不火,武漢海納網通圖文傳媒有限公司總經理甘為民倒是認為很正常:“本來供需雙方的網絡交易方式形成就是個漸進的過程,印刷服務產品的特性又決定了客單量不會是爆發式增長。”
兩種全新模式
除了價格戰略以及等待時機外,方大杰建議企業應該充分發揮網絡印刷獨有的特性,引發印刷企業模式的轉變。他介紹,目前大多數印刷廠對自己的定位仍舊是加工企業,無論是行業的從業人員的經驗還是商業習慣都令印廠局限在接單、加工、交工這樣往復的循環。而其實現在這種局面已經在改變,越來越多的印刷企業已經意識到創意設計的重要性,把自己定位在整個產業鏈上,而不只是處于傳統模式下的產業鏈的后端,業務類型也越來越多元化,從創意設計、到定稿、到交付印刷、到后道裝訂,無所不能,因為企業已經意識到在價值鏈里面所占的環節越少,利潤空間就越窄。回到網絡印刷,就可以借助其信息化程度高的特性,做更多產業鏈前端的事情,而這個能力是目前很多印刷廠所不具備的。
那是否意味著it行業的人來做網絡印刷更加得心應手呢?方大杰不回避地說,某種意義上說是的,因為從現階段來看,國內傳統印刷企業轉來做網絡印刷的人當中還未出現可參考的成功案例。雖然印刷企業有活源,但是在網絡平臺搭建方面,反而是做電子商務平臺的人更熟悉運作模式。當然,如果二者兼具的話那將是最為理想的狀態。
方大杰說,其實誰來做不重要,哪怕來個第三方都沒問題,關鍵是抓住網絡印刷的核心價值。所謂網絡印刷核心價值是,如果印刷廠只是希望通過網絡平臺找到印刷用戶的話,那只是簡單地在網上開個店而已的初級競爭階段,應該站在更高一層,通過整合,將印刷廠資源綁在網絡印刷周圍,最終通過創新獲利。
所謂的創新,是建立在網絡印刷公司全新信息化、數據化的基礎上,不僅僅是利用平臺優勢達到互通有無,還能做到分析行業客戶的特點,通過對某些行業的研究提供一些創造性的針對性解決方案,再結合電子商務,就會事半功倍。可以將之稱為具備顧問職能的網絡印刷公司。
而顧問公司是網絡印刷平臺搭建者可以從事的另外一項增值服務模式。例如通過數據庫的分析和挖掘推行各種市場促銷手段,網絡印刷商可以幫助客戶進行市場推廣策略和營銷策略的指定。
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