今天不僅是移動時代,更是融合時代,用戶自由使用不同互聯網終端來滿足其多元需求
今天人們越來越關注用戶的移動互聯網生活,而往往忽視了pc及其它互聯網終端,艾瑞通過一系列觀察發現,今天不只是移動時代,更是一個融合時代:
(1)多元終端:用戶不只是使用手機這一單一的互聯網終端,也非常依賴于pc及其它互聯網終端。
(2)多元需求:用戶不只是在互聯網上休閑娛樂,也在互聯網上有許多工作和學習行為。
(3)多元人群:互聯網的用戶不只是年輕人,也包括更加廣泛的人群。
(4)融合場景:用戶不只是在單一場景下使用單一互聯網終端,而是在融合場景下,自由地交替使用不同互聯網終端來滿足自己的多元需求。
融合是當今互聯網發展最鮮明的特征
終端、系統、應用和場景呈現多功能一體化的趨勢
自1969年互聯網的前身阿帕網誕生,尤其是進入21世紀以來,互聯網在全球的發展十分迅猛,到2016年全球網民超過32億,約占全球人口數的44%。互聯網的發展依托于互聯網硬件終端、操作系統、軟件應用和使用場景,隨著云計算、大數據、人工智能等新技術的興起,今天,融合已經成為互聯網發展最鮮明的特征,這一融合,指的是各種互聯網硬件終端、操作系統、軟件應用和使用場景越來越呈現出多功能一體化的趨勢,其相互之間的界限則漸漸消失。
場景融合演進的特性
碎片化、關聯性、互補性、情感化影響著用戶行為
在融合的互聯網場景下,呈現出四大明顯特性:1)碎片化,人們生活節奏加快,人所處的場景更加碎片化,其使用互聯網的行為也更加碎片化;2)關聯性,用戶pc和手機等終端中的使用行為是關聯的,而非割裂的;3)互補性,pc和手機等終端之間有其互補性,共同構成了用戶的互聯網生活;4)情感化,pc更多是專業的情感屬性,而移動更多是休閑的情感屬性。
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