網(wǎng)絡(luò)印刷巨頭公司cimpress宣布收購(gòu)德國(guó)網(wǎng)絡(luò)印刷公司wirmachendruck公司100%的股份,收購(gòu)金額高達(dá)1.4億歐元。
近年來(lái),cimpress在收購(gòu)歐洲網(wǎng)絡(luò)印刷公司方面可謂不遺余力。僅在2015年一年,cimpress就先后收購(gòu)了法國(guó)exagroup sas公司、奧地利druck und handelsgesellschaft公司、法國(guó)fl print公司和英國(guó)tradeprint公司。而在之前的2014年,cimpress又收購(gòu)了荷蘭people&print集團(tuán)和意大利pixartprinting公司。
從荷蘭、意大利、法國(guó)、英國(guó)、奧地利,再到德國(guó),cimpress毫不掩飾其在歐洲的市場(chǎng)布局。那么,cimpress為何如此熱衷于收購(gòu)呢?
不久前,cimpress總裁兼首席執(zhí)行官羅伯特-基恩接受了外媒的訪問(wèn),從他的回答中,我們也能夠感受到cimpress的收購(gòu)和發(fā)展理念。
下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng)
很多人更愿意將cimpress所收購(gòu)的wirmachendruck公司定義為一家印刷商,但羅伯特-基恩表示,這種叫法并不科學(xué)。他表示,這種說(shuō)法就如同將“滴滴打車”當(dāng)做一家出租車公司一樣。“wirmachendruck公司的創(chuàng)新在于創(chuàng)造了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品平臺(tái),可以讓合作伙伴為他們的客戶提供大規(guī)模的產(chǎn)品服務(wù)。”cimpress對(duì)于wirmachendruck的產(chǎn)品組合非常感興趣,因?yàn)閏impress相信客戶價(jià)值的下一個(gè)前沿將是爆炸式的產(chǎn)品選項(xiàng),包括產(chǎn)品的類型、大小、整飾和快遞選擇等等。
大規(guī)模定制平臺(tái)的真正價(jià)值
很多人都知道cimpress在2014年花費(fèi)數(shù)億美元投資了大規(guī)模定制平臺(tái),但這個(gè)平臺(tái)的最大價(jià)值卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠解釋清楚。
羅伯特-基恩表示,隨著產(chǎn)品選擇廣度和深度的擴(kuò)展,cimpress大規(guī)模定制平臺(tái)可以很好地超越合版印刷傳單和名片。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何對(duì)那些通常不太暢銷的長(zhǎng)尾產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模定制?
大規(guī)模定制通過(guò)消除安裝成本來(lái)運(yùn)作,否則在傳統(tǒng)作業(yè)車間中,生產(chǎn)成本會(huì)很高。此外,除去軟件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制化需要滿足以下條件:綜合產(chǎn)量是如此之大,你需要有足夠的訂單和專門的生產(chǎn)線來(lái)生產(chǎn)處理在同一時(shí)間、同一地理區(qū)域聚集在一起的所有類型的產(chǎn)品項(xiàng)目。
“未來(lái),我們可以在歐洲做到超過(guò)10億歐元的收入甚至更多。在這個(gè)量級(jí)上,長(zhǎng)尾的產(chǎn)品品類可能只占到我們?nèi)渴杖氲那Х种唬匀幻磕暧谐^(guò)100萬(wàn)歐元的收入。所以, cimpress也可以成為擁有專業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商的一個(gè)很重要的客戶。”羅伯特-基恩解釋說(shuō)。
收購(gòu)僅僅是cimpress所有投資的一部分
我們都知道,cimpress在這一兩年來(lái)一直忙于收購(gòu),所以很容易得出這家公司將大筆的投入都應(yīng)用于收購(gòu)領(lǐng)域。但羅伯特-基恩卻解釋說(shuō),收購(gòu)僅僅是cimpress所有投資的一部分。
“我們所做的一切收購(gòu),都是基于長(zhǎng)期的投資策略,而不是短期的,但在這種情況下,我們認(rèn)為wirmachendruck在短期和長(zhǎng)期的投資回報(bào)方面都很強(qiáng)大。事實(shí)上,我們所做出的每一筆收購(gòu),雖然原因各不相同,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)都很重要。你真的需要站在cimpress長(zhǎng)期角度下去思考這個(gè)問(wèn)題。”
羅伯特-基恩表示,在2012-2016的5個(gè)財(cái)年中,cimpress在收購(gòu)方面花費(fèi)了8億美元,但僅僅收購(gòu)大公司是不夠的。在同一時(shí)期,cimpress投資在技術(shù)和發(fā)展方面投資了近9億美元,在市場(chǎng)和營(yíng)銷方面投資了超過(guò)20億美元,這還不包括這些公司在收購(gòu)前自己所作出的投資。
“當(dāng)你把這些內(nèi)容都算上,這意味著我們?cè)趙irmachendruck的收購(gòu)方面,僅僅花費(fèi)了我們過(guò)去5年中不到5%的投資。所以,我認(rèn)為最有力量的投資是組合,而不是每個(gè)獨(dú)立的部分。”
供應(yīng)商是關(guān)鍵
羅伯特-基恩一直強(qiáng)調(diào),合作伙伴、專業(yè)化和以客戶為中心的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于cimpress來(lái)說(shuō)非常重要。他強(qiáng)調(diào)說(shuō),無(wú)論是在打造一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的大規(guī)模定制平臺(tái),還是在德國(guó)擁有一個(gè)自己的品牌,都是cimpress收購(gòu)wirmachendruck的目標(biāo)。
“供應(yīng)商對(duì)于大規(guī)模定制平臺(tái)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。cimpress已經(jīng)擁有近100家的全球供應(yīng)商合作伙伴們,可以為我們的客戶和我們客戶的客戶生產(chǎn)產(chǎn)品。而我們通過(guò)收購(gòu)wirmachendruck,一下子增加了大約50家來(lái)自德國(guó)的大型和證明過(guò)自己的供應(yīng)商。在德國(guó)品牌方面,我們采取的策略是把我們的大規(guī)模定制平臺(tái)通過(guò)專業(yè)化的品牌傳遞給我們的客戶。wirmachendruck是一家非常優(yōu)秀的品牌。這個(gè)品牌可以通過(guò)高效和樸實(shí)無(wú)華的操作提供低價(jià)和高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且擁有廣泛的知名度。”
cimpress對(duì)于網(wǎng)絡(luò)印刷中低價(jià)策略的理解
針對(duì)wirmachendruck以低價(jià)取勝的質(zhì)疑,羅伯特-基恩也做出了解釋。
“我在21年前創(chuàng)立cimpress公司時(shí)所抱有的信念,是可以為每個(gè)人提供負(fù)擔(dān)得起的定制產(chǎn)品,而不僅僅只有那些大客戶們。所以,價(jià)格是很重要的,但我們更愿意在非價(jià)格領(lǐng)域,如技術(shù)、產(chǎn)品范圍的廣度和深度、更快的交付時(shí)間和更高的產(chǎn)品質(zhì)量方面發(fā)力。低價(jià)策略距離驅(qū)動(dòng)客戶的價(jià)值還很遠(yuǎn),而且也不是最重要的一個(gè)。”
“我們并不是第一家承認(rèn)這一點(diǎn)的公司。”羅伯特-基恩強(qiáng)調(diào)說(shuō),“例如,你不能看著斯柯達(dá)的價(jià)格,而得出大眾汽車‘便宜’、‘價(jià)格低’的結(jié)論,因?yàn)樗麄兊墓こ處熞苍谏a(chǎn)奧迪和保時(shí)捷。對(duì)于多品牌公司,關(guān)鍵的問(wèn)題是提供價(jià)值的定義和為不同的客戶階層服務(wù),其中每一種客戶階層,都有非常不同的需求。cimpress有許多品牌,有些品牌的服務(wù)水平非常高,可以提供隔天交貨和非常高的產(chǎn)品質(zhì)量,而其他的品牌,類似于pixartprinting和wirmachendruck,聚焦的重點(diǎn)在于以一個(gè)更好的價(jià)格提供更廣泛的產(chǎn)品選擇。這些都是品牌,我們不會(huì)讓自己的競(jìng)爭(zhēng)力被自己削弱。”
“在同意進(jìn)行這項(xiàng)收購(gòu)之前,我們進(jìn)行了非常廣泛和持續(xù)的價(jià)格測(cè)試和分析。我們發(fā)現(xiàn),wirmachendruck公司的價(jià)格非常類似于提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的saxoprint、print24和diedruckerei等公司。這些標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的低價(jià)格是正常的,因?yàn)檫@些印刷廠的觀念已經(jīng)有15年之久了。現(xiàn)在,每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都能夠通過(guò)合版印刷來(lái)處理諸如名片、傳單的業(yè)務(wù),但降低成本的做法不適合那些還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)。我們希望世界上沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng),但這是不現(xiàn)實(shí)的,而且,最重要的是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于客戶是有利的。”
cimpress將最大程度上保證被收購(gòu)品牌的自由度
羅伯特-基恩表示,cimpress的技術(shù)策略主要集中在大規(guī)模定制平臺(tái)上,它在每個(gè)品牌的背后提供支持工作,而不是在“前端”。
“正如我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)的,我們喜歡有意義的合作伙伴。因此,我們鼓勵(lì)每個(gè)品牌使用或發(fā)展自己具體的技術(shù),找到最適合自己的目標(biāo)客戶群。我們當(dāng)然不想對(duì)我們旗下許多不同的品牌強(qiáng)加任何企業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槲覀兿M總€(gè)人都有自己做出決定的自由。所以,無(wú)論cimpress是否會(huì)調(diào)整現(xiàn)有或其他潛在的合作伙伴的價(jià)值和技術(shù),我仍希望看到cimpress繼續(xù)與許多不同的公司進(jìn)行合作。這是驅(qū)動(dòng)更高客戶價(jià)值的最好和最快的方式。如果我們能夠更好更快地驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值,我們也可以在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)成長(zhǎng)。”
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