2016年消費者的歸宿在哪里？

從去年底開始，特別是在“雙12”、圣誕節、元旦等重要節日，不少實體店的消費者似乎出現了回流之勢，有些甚至重現了昔日的熱鬧場景，由此不少業內人士為此歡呼，實體店在大浪淘沙后，終于到了回暖的時候。
然而分析發現：比如去年“雙12”，商場的促銷打折結合了微信、支付寶等互聯網支付展開，加上媒體關注推動，才引發搶購潮，而春節前夕的年貨搶購在很大程度上是因為不少電商快遞提前放假，實體店才獨享“春節紅包”。在特定的時間段和采用特定的營銷手段一些實體店實現了部分業績回暖。但是，這不是主流，電商即使是紙老虎，一時也捅不破。
面對電商業務的快速增長，零售實體店難道真的無法突圍?
現在的整體消費環境中，商業交易方式的改變，電商購物已成為常態化。對于城市工作、生活節奏越來越快的消費大眾來說，一個移動互聯網把其所有碎片化、分散空閑的時間都利用上了，時間戰略從此沒有藍海!而這也正是電商的核心競爭力：“方便下單、快餐節奏、自主個性、海量化產品還有娛樂化互動”的完美體現。
電商為什么變得如此強大呢?
電商的興起，正是準確切入了當前商業環境混亂無序的現狀
豐田有句話講得好，企業利潤要像干毛巾里擰出水來。這其中所表達的一個觀點就是市場發展在一定程度，創新必然向內突破，提高自身的造血能力和輸血能力。按照當前的觀點就是供給側改革。供給側改革的核心就是推出更能滿足消費者需求的好產品和服務，解決供給與消費者需求不匹配的問題。
我們可以想想，電商是怎么打垮線下的!其實第一靠低價，第二靠服務。品牌這么多，產品這么多，就是因為價格高，這個高指的是“虛高”，高得消費不起，高得假貨橫行。高服務就是個性化服務和隨時隨地需求。在線下你見過經營者一口一口地叫消費者“我的親”了嗎?實體店的標準回答是：你可以選擇不買!當然，網上也解決不了的“洋奶粉”問題，于是代購渠道就異軍突起了。
消費者從來都是用腳投票，你價格高、服務大拿，自然離你而去。
但是如果眼下線下能做到和線上同價，消費者就會重新回歸線下?當然，至少有一部分群體會回歸。在保證一定品質的基礎上，誰把價格降下來，誰就能重新獲得市場。
當然，這只是一方面的原因，至少說明這個外因很重要。
據說小日本的電商沒有阿里、京東這么牛!電商的天堂在中國!(這話說得真大氣)，日本實體店里的東西本身就很便宜，而且服務超級好，購物環境很舒適也很方便，消費者實在找不到理由要網購。
為什么中國會有阿里和京東這樣的龐然大物呢?因為線下太不規范，逐利的貪婪本性太重，價格太暴利了，令廣大消費者包括馬云們最痛苦的是假貨，賣的是假貨還是正品的價格?還有沒有天理了!?渠道為王，價格壟斷，想進賣場不搞個過五關送折點，一般企業還真玩不起。對不起，即使入場了，還是一系列的場內游戲規劃等著你。當然，這是針對商家和企業方，對于普通大眾的消費者來說，年年的315大會上賣出去的產品難道都是在地攤上賣的嗎?顯然不是!
據業內暴料：拿服裝來講，一件生產成本僅需幾十塊的襯衫，賣你幾百是正常，狠點的能整到上千塊。實體經營者們把中國的消費者都整到線上去了，為此線下實體零售的生意每況愈下，最終出現此起彼伏的排浪式倒閉。
說實話，多年的主流銷售模式讓實體經營者根本都沒有想到會有“電商”這匹黑馬殺出。因為在很長時間里，我國的消費環境都是“政策環境”，一枝獨大的感覺真是爽呆了!馬云們在創業起步的時候全國人民都不看好，國內資本方更是瞧不上眼。于是在觀望、在縱容、在嘲諷中電商免費平臺建立了，電商們也長大了。對不起，長得太快了，連幾大國有銀行都沒有擋住!如今世界為之側目。
現在想起來了，對不起，晚了!銀行轉帳的手續費都可以免了!可是，消費者習慣了使用支付寶，不賣帳!于是，馬云成功成為了全民的“商業教父”，京東、蘇寧也貼上了電商的標簽，一時之下互聯隊伍擴大了無數倍!
我們都習慣了互聯時代的購物方式。
實體店的未來是何去何從?一邊在抱怨一邊在驚恐，一邊忙關門一邊在求生，痛則思過。零售巨頭們紛紛放下了身段兒，書面上說是要戰略轉型，其實就是自我救贖。通過對比研究，我們發現，2016年線下業務向多元化發展。在傳統的零售之外，都在挖掘新的利潤點，面對互聯心態也由對抗轉為擁抱，至于向線上延伸的傳統企業更是比比皆是。
現在迎來了最好和最壞的時代，電商實體化已是事實
越來越多的實體零售企業認識到，實體經濟不是被電商打敗的，而是在互聯網恐慌面前敗給了自己。狼來了，狼來了，為什么聽到“狼來了”實體店都在選擇跑呢?狼來了，眾人齊心協力把“狼”趕跑不就完了!
其實電商再強大，也是有軟肋的。分析研究：我們發現即使是最成功的電商，周一至周四，電商的生意很火，周五至周日，電商的生意可以用慘淡來形容。說明什么?說明周五至周日，人們更喜歡在線下購物和消費，因為這是休閑和放松的時間。
這一點，線下渠道商都看到了嗎?消費者只會選擇適合自己的購物模式，哪個舒服就用哪種，從來沒有拒絕新的購物模式，當然，對于傳統購物模式也不拒絕。
如今的電商危機重重，如今的網上運營成本細算起來還真不一定比線下便宜。電商飚紅的背后，相同是315投拆的熱點。可是，為什么實體經營者都沒有看到呢?
不為什么，因為電商善于學習!
宜將勇追窮寇，不可沽名學霸王。
當實體店面還是驚恐和在做努力時，電商平臺間競爭也日益白熱化，電商銷量的增長紅利已逐漸褪去，線上增速放緩、燒錢模式難以為繼等，為彌補電商線下短板，追求利潤是電商落地開店的主要原因。交易平臺借助自身的供應鏈資源，尋求

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