騰訊將全力以赴再戰(zhàn)O2O

連接線上和線下的本地生活服務(即o2o)，被認為是移動互聯(lián)網的一大金礦。作為擁有4億微信用戶和8億qq用戶的線上企鵝帝國，騰訊對o2o也多處落子，比如，在團購方面與全球團購模式鼻祖groupon合資成立高朋;在點評類業(yè)務上成立類似大眾點評網的qq美食。
但多年征戰(zhàn)和不菲投資之后，騰訊不管在團購還是點評類市場都未能獲得與其體量相對稱的地位。這些業(yè)務的未盡如人意，還讓騰訊被戴上一頂“缺乏線下基因”的帽子。
不過，微信的出現(xiàn)和異軍突起，讓騰訊重新看到了在移動互聯(lián)網時代的o2o翻盤機會。
去年12月，騰訊生活電商部總經理張穎在接受《21世紀經濟報道》記者采訪時稱，騰訊生活電商和微信團隊大概在2011年底就明確微信要做會員卡業(yè)務。今年上半年，深圳海岸城的微信二維碼掃描會員卡，一度在本地商圈引起震動。
9月24日，騰訊微生活(北京)科技有限責任公司(下稱騰訊微生活)總經理耿志軍表示，截至目前已經有3000萬用戶在微生活平臺上領取會員卡，總發(fā)卡量超過5000萬張，對接了涵括30多個城市的1000家品牌商。其中，麥當勞的微生活會員數(shù)量已經超過200萬。
在此期間，大量針對傳統(tǒng)商家的微信培訓亦在坊間出現(xiàn)，并收費不菲。“很多培訓機構辦班，一次培訓會就有2000人，每個人交988元。”耿志軍說。
商家對微信營銷的追捧，很大程度上體現(xiàn)了經濟轉型期傳統(tǒng)行業(yè)對移動互聯(lián)網的期望和需求。不過，在培訓機構大賺其錢的同時，騰訊微生活官方此前卻一直保持低調。這一方面是騰訊希望通過控制節(jié)奏來完善用戶體驗，另一方面也是在等待微信5.0新版本的發(fā)布。
“微信5.0版本的支付功能，讓騰訊微生活形成了一個支付閉環(huán)。”耿志軍對記者表示，消費者可以借此在移動端完成從線上選購到支付的全過程。
于是，嵌入支付功能的微信5.0在今年8月發(fā)布后，騰訊微生活在9月24日正式針對餐飲行業(yè)的定制版本。
騰訊微生活副總經理魯軍認為，品牌商家接入該平臺后，相當于在微信上變成自媒體，不僅可以發(fā)布營銷活動，而且還可以基于數(shù)據(jù)篩選進行精準營銷。
“微信給了商家一個機會去數(shù)字化用戶，知道用戶是誰，在哪里，精準營銷的可能性也就存在了。”張穎此前對記者表示，作為現(xiàn)實商業(yè)社會的一個客觀存在，會員卡絕對是有價值的客觀存在，但此前的痛點是，用戶不便攜帶，商家投入了不少成本，但會員卡的激活率很低。
食尚國味集團(山東老家)信息中心總監(jiān)郭春鵬對記者表示，其在今年5-8月期間接入微生活平臺后，發(fā)展了10.5萬會員，按照以往線下實體卡的投入，僅制卡的物料成本要21.5萬元，再加上通過微信營銷節(jié)省下來的短信費用，合計節(jié)省28.8萬元。“現(xiàn)在我們90%的營銷活動都在微生活上完成。”郭春鵬說。
代理模式能否補足線下短板?
騰訊微生活ceo戴志康表示，餐飲解決方案是騰訊微生活商業(yè)化的第一站，接下來微生活也將推出ktv、商場行業(yè)的移動互聯(lián)網解決方案，其主要模式都是通過微信號、qq號的唯一識別體系找到企業(yè)的精準用戶，用crm系統(tǒng)記錄會員消費軌跡，使用特價、積分返券、節(jié)日贈券等方式進而培養(yǎng)會員消費習慣，形成商家的移動互聯(lián)網服務平臺。
根據(jù)騰訊的規(guī)劃，到今年年底，預計微生活業(yè)務可以覆蓋全國40多個城市，用戶量要達到8000萬以上。
在商業(yè)模式上，目前微生活還處于放水養(yǎng)魚的階段。耿志軍表示，微生活本身

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