中國(guó)數(shù)碼圖文快印行業(yè)歷經(jīng)近27年的發(fā)展歷程,從最初的作坊式打字復(fù)印店發(fā)展到如今的全國(guó)范圍內(nèi)快印連鎖品牌,先后經(jīng)歷了快印市場(chǎng)摸索階段、技術(shù)設(shè)備投入階段以及加強(qiáng)規(guī)范和服務(wù)階段三大階段。
第一階段是快印市場(chǎng)摸索階段
這一階段是國(guó)內(nèi)數(shù)碼快印行業(yè)的啟蒙和探索的時(shí)期,它脫胎于原來(lái)的打字復(fù)印店的模式,但一些具有前瞻性眼光的圖文公司立志要走一條別人沒(méi)有走過(guò)的路,創(chuàng)造一種新的營(yíng)利模式,開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)需求。
在這一階段,幾乎所有的圖文公司都存在著目標(biāo)不明確、不熟悉市場(chǎng)的情況,比較盲目,發(fā)展比較困難,也走了相當(dāng)多的彎路。經(jīng)過(guò)幾年的努力和經(jīng)驗(yàn)積累,數(shù)碼快印行業(yè)逐步明確了自己的市場(chǎng)定位,并首先在設(shè)計(jì)行業(yè)找到了突破口,使經(jīng)營(yíng)走上了正規(guī),完成了行業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的基本任務(wù)。
第二階段是技術(shù)設(shè)備投入階段
這一階段是數(shù)碼快印行業(yè)第一次較大規(guī)模發(fā)展的時(shí)期。鑒于早期幾家圖文公司的成功經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了較多的競(jìng)爭(zhēng)者,他們快速地模仿已有的成功模式,也得到了發(fā)展。
在這一階段,整個(gè)數(shù)碼快印行業(yè)的發(fā)展過(guò)分依賴引進(jìn)新設(shè)備,提高產(chǎn)量和速度,以大量的設(shè)備投入來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。雖然在這一過(guò)程中進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng),得到了客戶的認(rèn)可,也使整個(gè)行業(yè)形成了一定的氣候,得到了包括設(shè)備供應(yīng)商和社會(huì)各界的認(rèn)可,但產(chǎn)出并沒(méi)有隨著投入的增加成比例地增加,企業(yè)的運(yùn)作缺乏后勁。
在這階段的后期,產(chǎn)品出現(xiàn)了嚴(yán)重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,“價(jià)格戰(zhàn)”成為許多圖文公司克敵制勝的法寶,各圖文公司之間人才和客戶的流動(dòng)頻繁,部分圖文公司因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出了競(jìng)爭(zhēng)的行列。
第三階段是加強(qiáng)規(guī)范和服務(wù)階段
經(jīng)歷了惡劣的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,部分經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到要經(jīng)營(yíng)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),光靠熱情和設(shè)備投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著價(jià)格的下降,如果品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量也隨之下降,成本居高不下,那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也將走向死亡。數(shù)碼快印行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將成為競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。
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