淺談圖文快印企業(yè)的“量販?zhǔn)健苯?jīng)營管理理念

“量販?zhǔn)浇?jīng)營”這一商業(yè)行為是現(xiàn)代經(jīng)營理念的創(chuàng)新成果，它把價(jià)值規(guī)律和市場營銷有機(jī)地結(jié)合在一起，推進(jìn)了市場營銷的變革，成為當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的主要營銷手段之一。圖文快印企業(yè)面臨激烈的市場競爭，也存在一個(gè)改變經(jīng)營理念的問題，如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，搞活生產(chǎn)經(jīng)營，是擺在圖文快印企業(yè)面前的重要課題。
量販?zhǔn)浇?jīng)營給圖文快印企業(yè)帶來什么樣的啟示呢?能否給圖文快印企業(yè)，特別是困難的圖文快印企業(yè)帶來發(fā)展生機(jī)呢?有幾點(diǎn)值得大家思考。
1.經(jīng)營理念的創(chuàng)新
面對激烈的市場競爭，圖文快印企業(yè)首先要做的就是與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，反思過去那種“等客上門”或“上門跑客”的營銷模式是否符合現(xiàn)代市場營銷的理念，是否符合市場運(yùn)作規(guī)律。只有找出問題，才有可能真正做到理念的創(chuàng)新。
2.善于推銷自己
善于推銷自己就是做好企業(yè)的形象宣傳。市場經(jīng)濟(jì)條件下，有時(shí)候“酒香也怕巷子深”，一個(gè)默默無聞的企業(yè)，產(chǎn)品再好，不宣傳也無人知曉，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)達(dá)，為什么不借此宣傳一下呢?廣告效應(yīng)就是市場效應(yīng)，很多商品都是通過宣傳才打開銷路的。圖文快印企業(yè)也應(yīng)該著力打造企業(yè)品牌，宣傳和塑造企業(yè)品牌是一種非常好的營銷形式。
3.增效降耗
這里講的增效降耗不是指生產(chǎn)中的增效降耗，而是經(jīng)營上的增效降耗，經(jīng)營不增效，生產(chǎn)將是“無米之炊，更何談經(jīng)濟(jì)效益，圖文快印企業(yè)應(yīng)當(dāng)把開發(fā)業(yè)務(wù)作為企業(yè)的頭等大事，有業(yè)務(wù)，企業(yè)才會有發(fā)展。而把業(yè)務(wù)量做大依靠的就是經(jīng)營理念的創(chuàng)新，量販?zhǔn)降慕?jīng)營理念也許可以為企業(yè)廣開業(yè)務(wù)來源，但并不是要企業(yè)去生搬硬套超市的做法。
其實(shí)現(xiàn)在很多圖文快印企業(yè)已經(jīng)在運(yùn)用量販?zhǔn)浇?jīng)營理念，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。如企業(yè)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，突出自己的生產(chǎn)特色，尋找對應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道，有了長期的批量生產(chǎn)任務(wù);配套原材料改由專業(yè)渠道低價(jià)位量販購進(jìn)，甚至是代理配送，實(shí)現(xiàn)零庫存等。在量販?zhǔn)浇?jīng)營的字典里“批量”就是“效益”，就能夠產(chǎn)生利潤，企業(yè)的生產(chǎn)特色就是量販經(jīng)營的通行證。教科書的批量圖文快印、煙包酒包的批量圖文快印、報(bào)紙雜志的批量圖文快印以及其他圖文快印品的批量生產(chǎn)等，能說不是量販經(jīng)營的一種成果嗎?正因?yàn)閳D文快印生產(chǎn)經(jīng)營的特殊性，更適合運(yùn)用量販?zhǔn)浇?jīng)營方式來發(fā)展圖文快印生產(chǎn)業(yè)務(wù)，這樣才能最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本。過去那種節(jié)約一張紙、一滴油、一度電的做法固然值得提倡，但向管理要效益，改變生產(chǎn)經(jīng)營的方式，也許效果會更好。
4.價(jià)位的雙贏
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，“雙贏”是市場營銷的最佳選擇，黃金價(jià)位是贏利雙方共同追尋的目標(biāo)。
圖文快印行業(yè)工價(jià)問題之所以是熱點(diǎn)話題，成為爭論的焦點(diǎn)，就是沒有尋找到一個(gè)雙贏方案。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，買賣雙方往往受到傳統(tǒng)定價(jià)的左右，對市場經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律缺乏認(rèn)識，或者說定價(jià)的雙方都是各為其“主”。就拿教材圖文快印來說，習(xí)慣了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)定價(jià)的圖文快印企業(yè)總希望行政部門制定一個(gè)統(tǒng)一的工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)， 殊不知市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府定價(jià)也只是個(gè)指導(dǎo)價(jià)，還必須以市場為導(dǎo)向，工價(jià)的確定應(yīng)由市場變化因素、物價(jià)指數(shù)的漲跌因素和批量大小因素(即印量與價(jià)格遵循量大從優(yōu)的價(jià)值理論)來確定，“一刀切”的定位模式是不現(xiàn)實(shí)的。而出版部門對上面提到的3種因素有時(shí)候也視而不見，一味用低價(jià)位打壓圖文快印企業(yè)，甚至連國家限價(jià)部分的圖文快印損耗也都一古腦兒地推給圖文快印企業(yè)買單。這樣的狀況是很難實(shí)現(xiàn)雙贏的。在這里筆者沒有指責(zé)誰的意思，只是想擺出這種社會現(xiàn)象，希望引起大家的重視與思考。在這種情況下，量販?zhǔn)浇?jīng)營也許可以緩解一下矛盾，為雙方尋找一個(gè)理想利潤空間。
5.要擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備
量販?zhǔn)浇?jīng)營需要規(guī)模化。現(xiàn)代企業(yè)制度要求圖文快印企業(yè)必須實(shí)行規(guī)范化管理，必須與時(shí)俱進(jìn)地采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備。只有這樣才能提高企業(yè)的市場競爭能力，才能保證印刷質(zhì)量，才能滿足企業(yè)方方面面的業(yè)務(wù)需要。
6.降低成本
增產(chǎn)和降耗是企業(yè)的基本目標(biāo)，追求低成本運(yùn)作是現(xiàn)代企業(yè)的主要特征。因此，企業(yè)紛紛千方百計(jì)降低經(jīng)營成本和生產(chǎn)成本，簡化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，保持良好的資本運(yùn)營。而耗材采購成本的降低是生產(chǎn)成本降低的重要方面，要采取一切措施把耗材成本降下來。當(dāng)然，我們不能假冒偽劣，以次充好，而是建議在采購運(yùn)作的過程中采用量販的形式，防止資金沉淀，充分利用代理配送制，實(shí)現(xiàn)零庫存。
7.建立現(xiàn)代服務(wù)體系
我們這里講的服務(wù)，是真正意義上的服務(wù)，即量販?zhǔn)浇?jīng)營服務(wù)。服務(wù)不能只停留在微笑待客、端茶遞水之類的表面工作，而應(yīng)該從深層次上考慮提升服務(wù)質(zhì)量，如怎樣為客戶著想，幫助客戶解決業(yè)務(wù)往來中的問題等。企業(yè)能有這樣一個(gè)完善的服務(wù)體系，客戶就會主動上門。美國著名的哈佛管理經(jīng)驗(yàn)把服務(wù)列為僅次于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷4個(gè)因素之后的第5個(gè)因素引進(jìn)了市場營銷組合因素之中，稱服務(wù)為市場營銷的新杠桿。可見服務(wù)在市場經(jīng)營中的份量，服務(wù)也是財(cái)富。因此，圖文快印企業(yè)必須正視服務(wù)，建立印前、印后服務(wù)體系，提高企業(yè)親和力，營造良好的市場環(huán)境，樹立較好的市場形象，把客戶牢牢吸引在企業(yè)周圍。
圖文快印企業(yè)的量販?zhǔn)浇?jīng)營必然會為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，在市場競爭中也必然會爭得一席之地。


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