仰仗pv的流量時代早已過去,以場景觸發(scenetouch)為基礎的場景時代已經來臨,伴隨而來的是如何圍繞著場景來構建新的商業體系,在構建過程中應該遵循怎樣的準則?如果巨頭們依然固步自封,不學會擁抱場景,被后浪拍在沙灘上是分分鐘的事情。
線下場景“反哺”線上互聯,offline紅利正蠢蠢欲動
2015年末,京東互聯攜手融創動力文創產業園推出線上線下融合、體驗式消費空間樣板“京東互聯-融創空間”互聯網+體驗中心 ,在業內率先將體驗營銷推進到場景融入的3.0時代。空間內所有產品擺脫了傳統簡單陳列的展示方式,通過巧妙安排融入空間中的各個角落,營造毫無違和感的場景營銷模式。
而當著名經濟學家許小年提出品牌當下遵循的是“+互聯網or互聯網+”的時候,北京國際釀酒大師藝術館miba率先啟動線下場景“反哺”線上互聯模式,將帶有互聯網基因的線下場景,轉化為線上的流量。需求即產品、產品即場景、場景即社群的理念,用實體場景中的某個環節造就一個特定生活方式,產生產品需求,通過數據行為分析,把屬性歸類,從而推送更加精準的內容,減少用戶反感度,提升轉換效率,從而實現流量變現,正如北京國際釀酒大師藝術館miba創始合伙人方翔先生所說:國際釀酒大師藝術館在產品方面,已從“定制”模式轉變為“創制”模式,這樣的轉變,將重新定義人與一切的關系,包括品牌與用戶、用戶與產品的關系,從而促使產品向人本和品牌價值回歸,更多有趣的藝術品、產品形態將出現。
場景媒體化,別再錯過下半場
數字媒體化不是把消費者帶到品牌官網,而是在消費者需要的時刻,提供給消費者需要的信息。更加廣義的來說,“在對的時間、對的地點,為消費者提供對的信息”,這條亙古不變的理論,其實可以算場景化營銷最根本的出發點。線下場景化營銷的核心特點是互動性強、應時、應景、不生硬,且給用戶帶來了驚喜,而基于場景為消費者帶來實際價值的營銷才是未來。北京國際釀酒大師藝術館miba創始合伙人&館長ceo寧小剛先生說:“如果按照品牌理論推導,場景是一場心智影響力,今天的消費行為本身就帶一定的場景暗示,線下場景媒體化,消費者觸點媒體化,國際釀酒大師藝術館的場景媒體化不但時時能為用戶帶來驚喜,而所有服務、所有需求終將落地我們各種場景之下,從而與線上談一場大數據戀愛。”這種場景化營銷有了更高級的玩法,即通過深入體驗挖掘用戶需求和痛點,建構終端媒體化使用場景,即如知名研究機構forrester所說:“傳統營銷越來越難觸動消費者,而基于場景為消費者帶來實際價值的營銷才是未來。”
miba雙引擎模式,為寒冬加把火
互聯網圈層經濟,連接的多元、直接、平等而催生了圈層經濟的場景、真實、價值性;北京國際釀酒大師藝術館miba的雙引擎模式,場景媒體化的用戶驅動+圈層垂直服務,一方面,場景化可直接產生用戶,用戶又可直接與品牌發生連接,更具真實性;另一方面,圈層線下的滲透,垂直服務成為焦點,真實性、價值性、人情味開始回歸;表現形態上,越來越多線下活動、匠人精神的生態形成,酒業的文藝復興,將加快結束中國酒業寒冬的步伐。
而互聯網對線下場景的發展不是取代,而是促成,正如著名天使投資人、國際釀酒大師藝術館miba創始合伙人李竹所說:“,將特定人群在國際釀酒大師藝術館這個平臺上、進行線下活動,從而與釀酒大師、品牌之間產生化學反應,這是一個很有意思的事情,通過深度的體驗,產生驚喜,在這個過程中認知我們的藝術,認知我們的品牌,這是我們一定要做的一件事情,通過線下活動,線上連接,形成圈層粉絲,利用場景媒體化這一特性將之傳播與互聯。”
而圈層會促發場景的體驗感更好、更有品質場所形成,基于人性對存在感、真實性的需要,過多的線上交流,促使用戶向線下體驗回歸;圈層會因為需求、興趣、場景變得越來越垂直細分,信任成為關鍵,線上線下的交流互動、實時的反饋,將促進信任和真實性形成,沉淀真實用戶,如北京國際釀酒大師藝術館miba旗下的酒攝會club俱樂部通過一系列帶有場景化、故事性、媒體性的線下活動,將特定圈層人群發現、組織與聚合,并催生出
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