快印店要做無論是小到一個促銷活動,還是大到一個品牌的策劃,都要清楚以下5個方面:1.產品屬性;2.品牌認知;3.競爭態勢;4.目標路徑;5.消費需求。
了解你的產品屬性
前一段,有一家五金貨架,想要通過做促銷活動激活很久沒有下單的客戶,并以低價拉攏下單,再通過其他方案把下單客戶轉化到新產品中,升級為新產品客戶。那么,五金貨架這種產品,用降價促銷能夠達到提升銷售量的效果嗎?當然是不能了。問題的關鍵在哪?在于沒有認識到五金貨架的產品屬性。那么,當我們分析商業營銷問題時,如何分析產品的屬性?主要從消費頻率、價格高低、消費性質等3個方面著手。
你的品牌處于哪個階段的認知?
我們在做廣告宣傳策劃的時候,要了解消費者的認知是處于哪個階段的。一般來說,消費者從初次接觸到購買,會有不同的認知階段:陌生—了解—理解—熟悉—購買。如果你是一個新品牌,大眾對你是陌生的,那么你只需告訴別人你是誰,你是干什么的就可以了。一般來說,顧客只會采取兩種行動:從“熟悉的店鋪”里購買商品,或者購買“熟悉的商品”,而絕不會從“不熟悉的店鋪”里購買商品或者購買“不熟悉的商品”。因此,賣方只需要使用廣告,廣泛宣傳自己的店鋪和商品,使之成為顧客“熟悉的店鋪”“熟悉的商品”即可。僅僅通過一次廣告,對顧客而言既不能成為“熟悉的店鋪”,也不能成為“熟悉的商品”,根本無法發揮出廣告應有的促銷作用。如果是極其便宜的商品,或者緊急降價的商品,也許一次廣告就能收到效果,但如果是沒有任何折扣的原價銷售或者普通折扣的話,僅通過一次廣告就想取得應有的效果是相當困難的。也就是說,不要妄圖一兩次廣告就能夠產生非常有效的作用。過了這個階段之后,當消費者理解并熟悉了你的商品,你也不是高枕無憂了,他可能會多對比,因為市場上能夠解決問題的不止你一個,這時候,廣告就要突出產品的差異化。告訴消費者,你買我的理由是什么,為什么不應該買競爭對手的。黃渤代言的人人車就有意識地在做這個事,其他的瓜子二手車、優信二手車還是跟初期的廣告一樣,沒啥變化。所以,在診斷自己營銷的時候,你要清楚,你的產品在消費者的腦中是處于一個什么樣的階段,不同的階段廣告的策略也是不一樣的。
什么才是有效的差異化策略
除了上面的產品屬性、消費認知,你還要從競爭對手來分析自己的營銷問題。華與華有一個觀點是企業不要盯著競爭對手,而是要著眼于消費者,也就是非競爭理論,當然,我個人是不認可的,我覺得是理想化了,競爭是真實存在的。那么,我們如何對競爭對手來診斷自己的營銷問題呢?根據競爭對手擁有的品牌找出固有弱點進行攻擊,然后針對性地提出差異化策略。那么,想要實現差異化策略,你要考慮的因素是什么?主要考慮的核心有兩點:1.差異化策略增加了消費者的購買或者使用成本了嗎?很多差異化策略帶給消費者困擾,比如價格高得離譜,比如在使用上有過高的學習成本等。2.差異化策略是別的品牌難以跟進的。也就是說你的差異化策略別人是難以模仿的,或者說在短期內是難以學習的,這樣你就處于市場領先的地位,有更大的機會把對手甩在后面。
思考實現目標的正確路徑
假設你是一家快餐公司的經理,老板給你一個目標:半年之內,在利潤維持去年同期水平不變的情況下,將銷售額相對去年提高18%,請你提出實現目標的方案。目標:銷售收入增長18%。可實現的路徑:廣告與促銷、降價、推出新產品、增加外賣、延長營業時間、擴大營業面積、改進服務、漲價……從目標到行動的路徑,是我們常見的行為方式,但是卻不能保證目標與行動之間的連續性、一致性和集中性。因為這是采用典型的試錯法:根據經驗選擇和實施某些措施,見到成效就繼續,未見到成效就嘗試其他辦法。因為采取行動到見效常常會有一定的滯后期。
產品滿足了哪一層次的需求?
需求是最重要的,但也往往被人忽視掉。我們知道營銷就是找到受眾,滿足需求,獲取回報。因此,任何產品的打造其思考的起點都應該是消費者的需求。那么,為什么營銷人員往往會忽視消費者的需求呢?原因其實很簡單:需求太空,不可捉摸,讓人摸不住頭腦。
結合互聯網+廣告快印,看怎么把營銷落到實處,讓業績翻3倍。
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