對于現代圖文快印行業來說,培養一個高素質的營銷人員是推動企業進步的重要保障。而怎樣才能夠在面試中一眼就能夠把握住你需要的人才呢?創造性思維和專業的技能素質是基本的要求,下邊我們就通過三道小題目分析如何甄選海量的面議人員中的“珍珠”。現在我們就來分析下這三個小題目中所蘊含的思想和內涵:
第一個小題目:
1、小王今年大學畢業,要在濟南的繁華地段開一家自己的店,前期所有的準備工作均已經就緒,但萬事俱備只欠東風,現在他急需要選擇在當地的一家平面媒體上打一打廣告,以提高一下小店的知名度和影響力,假如你是小王,你認為在濟南時報上打的這則廣告應該考慮哪幾個方面的因素?
試題分析:
出此題目意在考察的是員工在協助客戶做廣告時考慮的原則問題,其實正如邵珠富先生多次提到過的,任何一個優秀的廣告策劃方案,均需要考慮三個方面,即“三看”:看自己、看對手、看消費者(市場)。
如果小王所開的店賣的是稀缺產品,肯定是“人無我有”的市場,自然其平面媒體的廣告只要打一打知名度即可,因為他面對的是一片“藍海”,訴求式的廣告就是其最適合的廣告了;
如果小王選擇的行業是一個大眾消費型行業,市場上同類的店比比皆是,處于一片“人有我也有”的“紅海”狀態,則此時小王的廣告訴求應該力求突出差異化,要么訴求產品質量的與眾不同,要么訴求服務方面的無微不至(如24小時服務熱線、綠色通道之類的),要么訴求自己是產品方面的“專家”,或者能夠提供送貨上門的服務等,總之盡量找出與眾不同之處,才能提供一個消費者選擇其產品的“理由”;
如果小王已經選擇了差異化的訴求策略,也不等于就可以高枕無憂了,還要注意觀察消費者的需求,也就是說,差異化不能亂來,不能亂差異化,不能為差異化而差異化,要充分考慮消費者的客觀需求,如消費者喜歡聽《牡丹亭》,哪怕你再擅長《霸王別姬》也不行,要一切以消費者的需求為中心,營銷才有可能成功。在這方面,邵珠富曾經有一篇文章《要“絕代雙嬌”還是要“一枝獨秀”?》,就很好地詮釋了這方面的道理。
2、甲乙二人在森林中遇到狗熊,情景十分危險,甲拼命地系鞋帶,毫無疑問,目的只有一個,就是使自己跑得速度更快些,雖然他知道他仍然有可能跑不過狗熊,但還是認為,只要能夠比乙跑快“一米”,就有可能避免被狗熊吃掉的命運。此時,如果你作為乙方,請你發揮一下你的想像力,你會根據幾種可能的情況并采取什么樣的對策?
試題分析:
出此題目意在考察考生對客戶服務方面的理解能力,服務不是機械地、盲目地服務,更不是讀上一兩本國內外的“破”營銷理論書就能夠對號入座的,它
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