亞馬遜正在顛覆品牌和實體店在流行產品的設計、包裝和運輸方面持續幾十年的合作關系。亞馬遜公司邀請了世界上一些最大的品牌前往其西雅圖總部,旨在說服后者相信,現在是時候饒過沃爾瑪、塔吉特、好市多等實體連鎖店,直接開始面向在線購物者展開銷售。
“時代在變,”亞馬遜在發給彭博社的邀請函中說。“亞馬遜堅信,旨在為消費者提供直接服務的供應鏈有能力改進客戶體驗,提升全球效率。要做到這一點,需要在思想上發生重大轉變。”如果亞馬遜成功了,大品牌會考慮減少在沃爾瑪超市銷售產品。相反,他們會集中設計可迅速送到客戶家門口的產品。
制造商將不得不重新構建產品的生產和包裝方式。洗衣粉需要更加堅固而防漏的容器。甜點、餅干和谷物不能使用可放在貨架上的易損壞包裝,而要裝在耐用而樸實的盒子里。工廠要將產品擺放開來供個人選購,而不是成箱堆在倉庫里,用卡車往外運。目前還不清楚誰將負責航運,雖然亞馬遜可提供一系列配送服務。該公司拒絕置評。
若繞過實體店,食品廠商將不得不重新設計包裝.
亞馬遜一直在努力破解食品和包裝品市場,其總規模約8000億美元,仍然被沃爾瑪和其他幾家傳統連鎖店所主導。說服品牌商為網絡世界設計包裝和運營方式,將使亞馬遜更容易在不到一小時的時間內,將普通家用物品運送給城市居民,可能使實體商店遭受致命一擊。亞馬遜必須說服品牌運行商,盡管網上業務僅占到銷售的一小部分,電子商務將主宰未來。
亞馬遜已經迫使一些制造商徹底改變他們的包裝。多年來,玩具和電子產品制造商已經革新產品包裝,以利于防止盜竊,并最大限度地發揮商店顯示的功能。但硬塑料包裝難以打開,令數以百萬計的消費者望而卻步。亞馬遜推動制造商開發更容易打開的包裝方式。今天,在其網站上出售的“無挫折”產品已成千上萬。
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