2009年時,我預測2012年會是快印行業艱難的一年,結果大家已經知道了。2012年9月在珠海舉行的快印行業高峰會上,我預測了2013年快印行業的發展趨勢,其中重點強調了三點:
1:手機照片沖印的關聯生意會開始爆發;
2:移動互聯網帶來的巨大商機,特別是二維碼;
3:大型數碼打印設備商的無序市場開發以及增值產品滯后會帶來巨大銷售阻力。
在發展趨勢之外,我特意強調了2013年會是更加艱難的一年,而且持續的周期會更長,這不僅僅是因為市場大環境不好,更重要的是快印行業20余年的發展進入了瓶頸,2012年的經濟危機只是激發了這個矛盾。目前行業最大的困局是:價格戰會持續且愈演愈烈;人才招募遇到巨大問題;持續的成本提升;新經濟新思維讓傳統快印店老板迷茫困惑。
因此,2013年快印店應該這樣過:
韜光養晦、苦練內功、厚積薄發、慎重購機。
意思就是:增強團隊建設,做好客戶服務,培訓店內營銷,做客戶的二次開發,梳理管理流程,不要投資大型數碼打印設備,學會借勢、借力,總之,把公司的內部管理和營銷完善,開發增值性產品,做客戶的n次開發。
特別提醒:
2013年是中國移動互聯網元年,二維碼、微信、微博、app等移動應用風花雪月,光彩照人,萬不可失去這個機會,錯過2013 ,你就會錯失整個移動互聯網時代!!
不管怎么樣,快印行業絕對是一個朝陽產業,依然是一個利潤巨大的行業,目前的核心問題都是因為產品以及客戶結構的單一性所導致的關聯問題,只要在這兩個方面突破,快印行業將迎來全新的生機。
2013年快印行業關鍵詞:
移動互聯網、店內營銷、客服系統、精細化管理
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