問:在用噴墨打印機打印時,有時候打印出的產品會有不連續的色條。打印測試頁時,發現蘭色和淺蘭的色塊分布有問題,位置不正確,而且有問題的孔還不確定。想問一下這是打印機的問題還是其他什么方面的問題呢?
答:出現這種故障有兩種可能,首先是墨盒有問題,或者墨量不足、或是非正品墨盒;其次也有可能是打印機使用較長時間,泵及泵附件等元件磨損,造成密封不足。解決故障的方法首先是檢查墨盒安裝位置是否正確。用戶可以按照《用戶手冊》和打印機機身標識的墨盒安裝順序安裝墨盒。當噴孔檢測樣張出現斷線時,可以執行1到2次的清洗操作(清洗操作會消耗一定的墨水,因此我們建議執行清洗操作不要超過3次,另外為提高清洗效率,還可以嘗試在每次清洗操作之間將打印機靜置一段時間)。如果清洗操作無效,只能送往維修中心維修。
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