農夫山泉自1996年面世以來,一直在打造為人類的健康事業做出貢獻的品牌概念,發展到今天,以年銷售額130億的成績領跑中國飲用水的市場,他們是如何做到的?
每當看到農夫山泉這四個字,我的腦海中首先閃現的是那句出色的廣告語“農夫山泉有點甜”,這句廣告語,是在農夫山泉一則有趣的電視廣告中提到:一個鄉村學校里,當老師往黑板上寫字時,調皮的學生忍不住喝農夫山泉,推拉瓶蓋發出的砰砰聲讓老師很生氣,說:上課請不要發出這樣的聲音。下課后老師卻一邊喝著農夫山泉,一邊稱贊道:農夫山泉有點甜。
隨著“課堂”廣告從四月中旬開始在中央電視臺播放,“農夫山泉有點甜”的聲音飛越千山萬水,傳遍大江南北,品牌知名度迅速打響。廣告還被人民日報等新聞媒體評為1999年最好的廣告語,中文有“甘泉”一詞,解釋就是甜美的水,農夫山泉的水來自千島湖,是從很多大山中匯總的泉水,經過千島湖的自凈、凈化,完全可以說是甜美的泉水,因而說“農夫山泉有點甜”是賣點。“有點甜”以口感承諾作為訴求差異化,借以暗示水源的優質,使農夫山泉形成了感性偏好、理性認同的整體策略,同樣也使農夫山泉成功的建立了記憶點。
根據此則廣告不難看出農夫山泉創造顯著的差異性,建立自己的個性,當別的同類產品都在表現各自如何衛生、高科技、時尚的時候,農夫山泉不入俗套,獨辟蹊徑,只是輕輕卻又著重地點到產品的口味,也僅僅是“有點甜”,顯得超凡脫俗,與眾不同,讓電視機前的消費者感到耳目一新,這樣的產品讓消費者忘記是困難的,一個廣告能達到這樣的效果,這個產品也就成功了一半。
為什么農夫山泉廣告定位于“有點甜”,而不是像其他礦泉水廣告那樣,訴求重點為“27層凈化”呢?這就是農夫山泉廣告的精髓所在了。
首先,農夫山泉對純凈水進行了深入分析,發現純凈水有很大的問題,問題就出在純凈上:它連人體需要的微量元素也沒有,這違反了人類與自然和諧的天性,與消費者的需求不符。這個弱點被農夫山泉抓個正著。
作為天然水,它自然高舉起反對純凈水的大旗,而它通過“有點甜”正是在向消費者透露這樣的信息:我農夫山泉才是天然的,健康的。一個既無污染又含微量元素的天然水品牌,如果與純凈水相比,價格相差并不大,可想而知,對于每個消費者來說,他們都會做出理性的選擇。
但事實是,農夫山泉在甜味上并沒有什么優勢可言,因為所有的純凈水、礦泉水,仔細品嘗,都是有點兒甜味的。農夫山泉首先提出了“有點甜”的概念,在消費者心理上搶占了制高點。其思維敏捷令人嘆服。
同樣消費者只愿意也只能夠記住簡單的信息,越簡單越好,簡單到只有一點,最容易記憶。農夫山泉在這一點上同樣掩藏不住其非凡的明智,僅僅用了“有點甜”,三個字,三個再平常、簡單不過的字,而真正的點更只是一個“甜”字,這個字富有十分的感性,那是描述一種味覺,每個人接觸這個字都會有直接的感覺,這個感覺無疑具有極大的強化記憶的功效,而記住了“有點甜”就很難忘記“農夫山泉”,而記住了“農夫山泉”就很難對農夫山泉的產品不動心。農夫山泉就是以簡單取勝,簡單,使自己能夠輕松地表述;簡單,也使消費者能夠輕松地記憶。
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