員工流失率超50%!圖文印刷企業(yè)為什么留人難?

      發(fā)布時間:2024-04-09 點擊:78
      “招聘”是行業(yè)景氣度的風向標,年后,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員信息不斷。與之相反的,確是印刷圈老板不時刷屏的招聘廣告。有的老板連大年初二都沒閑著,用招聘啟事給拜年。不管是搞印刷、做圖文,還是賣設(shè)備、賣耗材的,貌似都缺人,有的還缺很多人。
      但這并不能說明,印刷圈的景氣度正在回升!原因并不復雜。在迄今尚未完全擺脫“勞動密集型”作業(yè)模式的印刷圈,居高不下的員工流失率一直是令老板們頭疼的問題。
      對有的老板來說,招人是因為業(yè)務(wù)擴張;對有的老板來說,持續(xù)高強度招人則是一種常態(tài),因為總有員工在離職、流失。
      而每年的春節(jié)前后,又是最讓老板們焦心的時段之一:一方面有些家在外地的員工會選擇在節(jié)前辭工,另一方面還有不少員工會一去不返。以致于在媒體報道中,節(jié)后返工率高低會成為衡量一家印刷廠管理水平高下的重要指標。
      關(guān)于印刷業(yè)整體的員工流失率,目前沒有權(quán)威可靠的數(shù)據(jù)可查。很久前曾有文章說:一般企業(yè)的普工流失率在20%-30%,機長等技術(shù)性崗位相對低一些。
      數(shù)據(jù)怎么來的不知道,反正看上去已經(jīng)不算很低。問題是:現(xiàn)實可能還要遠比這嚴峻得多。
      下面上有據(jù)可查的數(shù)據(jù)。作為港股上市公司,鴻興印刷和eprint集團在年報中都曾公布過員工流失情況的詳細數(shù)據(jù)。
      作為業(yè)界知名的外向型印刷企業(yè),鴻興印刷高峰期員工數(shù)曾達到1.5萬人左右,近年來快速走低,到2017年仍有8629人。
      各位老板猜猜,它一年的員工流失率是多少?2017年為53%,2016年為55%。連續(xù)兩年都有超過半數(shù)的員工離職,是不是很嚇人?
      eprint集團以網(wǎng)絡(luò)印刷、數(shù)碼印刷為特色,員工數(shù)比鴻興少得多,2017/18財年末為342人,與上財年末的343人基本持平。
      問題是,2017/18財年其員工流失率高達44%。也就是說,看上去人數(shù)沒變,實際上有接近半數(shù)都是新人換舊人。
      30歲以下員工流失率驚人
      作為港資企業(yè),還是上市公司,鴻興印刷和eprint集團管理的規(guī)范性,肯定比行業(yè)平均水準高,工資待遇也不會比行業(yè)平均水平低。
      這么一想,兩家企業(yè)高達百分之四五十的員工流失率,在圈內(nèi)恐怕不是個案,而具有一定的代表性。當然了,作為勞動密集型的外向型企業(yè),鴻興的員工流失率比一般的印刷廠可能會高一些,但差距應(yīng)該不會太大。
      實際上,早在2015年年報中,鴻興便提到:中國內(nèi)地勞動市場上,工資上漲和員工流失率高企,令人才競爭持續(xù)激烈;并表示:公司致力為員工提供關(guān)懷備至的工作環(huán)境,以保持員工的積極性和忠誠度。只是從居高不下的流失率看,這樣的努力并未取得預想效果。
      值得注意的是,鴻興在年報中詳細披露了2016、2017兩年的員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)及流失率數(shù)據(jù),為了解印刷廠員工的流動情況,提供了難得的一手資料。下面就與各位老板分享。
      先看員工數(shù)量及結(jié)構(gòu)。2017年,鴻興的員工總數(shù)為8629人,比2016年少了590人。
      其中,按性別劃分,男性為3931人,占比45.56%;女性為4698人,占比54.44%。
      按年齡劃分,30歲以下為2371人,占比27.48%;30-50歲為5879人,占比68.13%;50歲以上為375人,占比4.35%。
      按地域劃分,華東為539人,占比6.25%;華南為7753人,占比89.95%;香港為337人,占比3.91%。
      從性別上看,女性占比比男性高出近9個百分點;從年齡看,30-50歲的是主體;從地區(qū)看,華南占比近9成。
      鴻興印刷的員工結(jié)構(gòu)(單位:人)
      之所以說這些細,是為了下面能看得更清晰。2016年除了人數(shù)多了近600人,基本結(jié)構(gòu)與2017年一致,不再贅述。
      說了這么多,鴻興的員工流失情況到底有什么特點呢?
      首先,女員工流失得比男員工快。2016年,鴻興女性員工的流失率高達77%,比男性的45%高出32個百分點。也就是說,一年時間內(nèi),每100名女員工就要走掉77名,是不是有點太嚇人?
      2017年,女性員工流失率降至58%,但仍比男性的47%高出11個百分點。
      鴻興印刷按性別員工流失率情況
      其次,越年輕的員工流失越快。2016、2017年,鴻興30歲以下員工的流失率居高不下,分別為72%、74%。按照這個速度,30歲以下的員工大概一年多時間就能換一遍。30-50歲員工的流失率,就大幅降至33%、27%;50歲以上的員工最穩(wěn)定,流失率分別只有11%、17%。
      一看就明白,30歲以下員工的快速流動,拉高了整體的員工流失率。當然了,鴻興30-50歲年齡段的員工數(shù)近6000人,連續(xù)兩年流失率都在30%左右,意味著每年都有1800人左右離職,數(shù)量也很驚人。
      鴻興印刷按年齡員工流失率情況
      第三,內(nèi)地不同地區(qū)的員工流失率差距不大。官網(wǎng)顯示,鴻興在內(nèi)地主要有4家工廠,分別位于華南的深圳、中山和江門,華東的無錫。其中,華南集中了大部分產(chǎn)能和員工,連續(xù)兩年員工流失率均為55%。華東工廠只有500多名員工,2016年流失率為57%,2017降至43%。
      鴻興印刷按地區(qū)員工流失率情況
      作為鴻興總部所在地,香港的員工數(shù)為330多人,2016、2017年員工流失率分別為12%、9%,比內(nèi)地低得多。這是不是說明:香港人比內(nèi)地人更熱愛印刷業(yè)呢?真不能這么說。可為例證的是,eprint集團8成以上的員工都在香港,2017年流失率同樣高達44%。
      印刷廠的員工流失率為什么這么高?
      對任何行業(yè)的企業(yè)來說,一年時間員工流失率高達百分之四五十,都難免影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。
      那是不是所有印刷廠的員工流失率,都像鴻興、eprint一樣高?當然不是。在媒體報道中,曾見過兩家圈內(nèi)企業(yè)自豪地表示,自己的員工流失率為零或近乎于零。一家來自天津,一家來自河北;前者主營數(shù)碼快印,后者主營傳統(tǒng)印刷。
      不過,員工流失率達到百分之四五十的圈內(nèi)企業(yè)恐怕不在少數(shù),走馬燈式地來人、走人是一些企業(yè)的常態(tài)。
      凡事總有個因果。印刷廠的員工流失率為什么這么高?有的原因顯而易見。比如,當前國內(nèi)多數(shù)印刷廠仍是勞動密集型作業(yè),不管多大規(guī)模的企業(yè),一般都需要一定數(shù)量的基礎(chǔ)勞動力從事簡單的手工作業(yè)。對那些在印后環(huán)節(jié)囤積了較大產(chǎn)能的企業(yè)來說,更是如此。
      而對任何一個勞動密集型行業(yè)來說,居高不下的員工流失率都是令人頭疼的問題。這是因為從事簡單手工作業(yè)的勞動力群體有著自身鮮明的特色:一是他們大多更看重短期的直接收入。道理很簡單,工作對多數(shù)人來說就是養(yǎng)家糊口的手段,如果一個月能多賺三五百,為什么不去呢?二是他們的行業(yè)認同感、企業(yè)歸屬感很弱。今天搞印刷,明天送快遞,對很多人來說區(qū)別不大。三是他們的職業(yè)轉(zhuǎn)換成本很低,很容易。在鴻興做盒子與在富士康站流水線,看似完全不同的工作,經(jīng)過簡單培訓一般都能很快上手。
      對中高層管理、文職人員來說,老板還可以通過加薪、升職、授予股權(quán)等方式予以激勵、挽留。對本身就缺少職業(yè)縱深,又沒有明確職業(yè)規(guī)劃的基層員工來說,有效的激勵手段并不多。很多印刷廠老板能做的就是讓一線員工吃得好點、住得好點,多配一點娛樂運動設(shè)施。不少廠子其實連這也做不到,員工流失率能不高么?
      在對一線員工個人能力更為倚重的圖文快印行業(yè),有的企業(yè),比如佛山富麗圖,摸索出了一套有效的變員工為股東的激勵制度。有的企業(yè)也想借鑒,操作起來卻不容易。因為對不少習慣了單打獨斗的老板來說,真要與員工分蛋糕,需要跨過的心理門檻還是不低的。
      從鴻興的員工流失情況來看,更需要關(guān)注的年輕人的快速流動。對任何一個行業(yè)來說,能否源源不斷地吸引年輕人,都是衡量行業(yè)活力的重要指標。可嚴峻的數(shù)據(jù)表明:印刷業(yè)30歲以下年輕人的流失率,遠遠高于其他年齡段。
      這會帶來一個問題:印刷人的平均年齡會不斷被抬高。如果這個趨勢不改變,未來國內(nèi)印刷圈會不會像日本一樣,出現(xiàn)白發(fā)人操作印刷機的情況?這并非可能。
      至少,從鴻興的情況看,2017年30歲以下員工的占比,已經(jīng)比2016年少了4.53個百分點。其他印刷廠呢?
      面對居高不下的員工流失率,印刷廠能做什么?不少老板的選擇是以設(shè)備代人。最近兩三年,印刷不一定好搞,企業(yè)投資買設(shè)備的熱情卻很高,這可能正是原因之一。
      問題是,設(shè)備的自動化、智能化程度再高,終歸還是需要有人。所以,老板們還是要多想想:怎樣才能更好地吸引人,留住人。


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