解除勞動(dòng)合同這件事,不管企業(yè)處于主動(dòng)還是被動(dòng)位置,都是大寫的“尷尬”。hr怕,企業(yè)更怕。
而日常工作中的證據(jù)收集就是處理這種“尷尬”的攻堅(jiān)力量。那么,什么時(shí)候、在哪些方面、怎么收集這些證據(jù)呢?
1 用人單位解除勞動(dòng)合同的幾種常見情況
一般而言,常見的集中在“試用期不符合要求”、“嚴(yán)重違法規(guī)章制度”、“嚴(yán)重失職,給企業(yè)造成重大損失”、“不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作的”。
這幾種解除勞動(dòng)合同的方式有一個(gè)共同點(diǎn),就是需要單位提供相應(yīng)的證據(jù)。
2 證據(jù)準(zhǔn)備的各種情境
入職時(shí)
① 勞動(dòng)合同內(nèi)容的約定
除了試用期時(shí)間、工作內(nèi)容這些必要條件外,還要有對(duì)重大損失的約定(如因工作失誤導(dǎo)致公司損失5000元以上算是重大損失);
對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的約定(如與顧客發(fā)生肢體沖突、監(jiān)守自盜、同事之間發(fā)生肢體沖突、店長(zhǎng)級(jí)別以上曠工三天等);
對(duì)不能勝任工作的約定(月度銷售連續(xù)三個(gè)月成績(jī)?yōu)椴畹龋?br>
② 入職培訓(xùn)的確認(rèn)
新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)涉及到公司的發(fā)展、規(guī)章制度、員工要求、工作禁區(qū)等等各方面。在進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),要將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間以及參加員工的簽到/簽退表格留存,作為各類規(guī)章制度公示的證據(jù)。
③ 各種規(guī)章制度的確認(rèn)
包含員工手冊(cè)、各種涉及員工的文件。如:本人已熟知員工手冊(cè)各項(xiàng)內(nèi)容,并承諾遵守其中的相關(guān)規(guī)定,簽字按手印。
④ 崗位說(shuō)明書的確認(rèn)
崗位說(shuō)明書又叫工作崗位職責(zé)說(shuō)明書,除了讓新員工明確自身的工作職責(zé)外,也需要新員工簽字確認(rèn),作為其績(jī)效考核、是否能勝任本崗位工作的依據(jù)。
⑤ 考核表的確認(rèn)
要求員工在考核表確認(rèn)簽字,掌握主動(dòng)權(quán),舉個(gè)例子——某單位陳列督導(dǎo)的入職考核表)。
工作中
① 觀察員工,尤其是刺頭員工的工作狀況,及時(shí)與其主管溝通。如果有可能,主管與其談話的時(shí)候進(jìn)行錄音。
② 對(duì)于員工,尤其是銷售崗刺頭員工的出勤、日常業(yè)績(jī)、部門平均業(yè)績(jī)做出匯總和整理。
③ 銷售崗員工的達(dá)標(biāo)記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)。
④ 關(guān)于培訓(xùn)。對(duì)于不能勝任工作的員工想要解除合同,必須要有培訓(xùn)這個(gè)動(dòng)作,而且要根據(jù)工作需要制定培訓(xùn)內(nèi)容,目的性更加明確。
考核后
① 考核有幾個(gè)原則,其中公平公正公開至關(guān)重要。背對(duì)背的考核最讓員工詬病。所以,在準(zhǔn)備每次的考核之前,都要有宣講、解疑、公示的過(guò)程。
② 如果銷售崗員工是以每月的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,那么除了月初既定目標(biāo)外,與平均業(yè)績(jī)的對(duì)比、個(gè)人同比和環(huán)比都可以加入,數(shù)據(jù)詳實(shí),勝于雄辯。
③ 考核面談。要做詳細(xì)的記錄:時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件、結(jié)果等,簽字確認(rèn)。
④ 考評(píng)結(jié)果的公示。在考評(píng)制度中可加入:如果考評(píng)人不予認(rèn)可考評(píng)結(jié)果,可于結(jié)果公示后書面申請(qǐng)復(fù)核。如無(wú)書面申請(qǐng),則默認(rèn)其認(rèn)可本次考評(píng)結(jié)果。
3 解除合同前的分析
① 分析員工觸碰到哪條高壓線,如嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重失職等,是否與企業(yè)公示的相關(guān)制度匹配、是否有員工簽字確認(rèn),是否達(dá)到了公司規(guī)定的損失額度;
② 不建議處心積慮的辭退,但要求必須明明白白地處理;
③ 辭退前與其主管進(jìn)行溝通,收集好相關(guān)證據(jù)。如果可以,可由其主管進(jìn)行首次離職面談。
④ 核算清楚應(yīng)當(dāng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償并提交人資負(fù)責(zé)人進(jìn)行說(shuō)明。
4 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的核算
核算方式這里講幾個(gè)要點(diǎn):
① 賠償標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限,每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。六個(gè)月以上不滿一年的,按一年計(jì)算;不滿六個(gè)月的,向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”
② 工資標(biāo)準(zhǔn):一般來(lái)講:工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)通常以勞動(dòng)者解除合同前十二個(gè)月的月平均工資確定;工作時(shí)間不滿12個(gè)月的時(shí)候,勞動(dòng)者的月平均工資按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算;其平均工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;
③ 賠償年限。根據(jù)《關(guān)于如何理解“同一用人單位連續(xù)工作時(shí)間”和“本單位工作年限”的請(qǐng)示》的復(fù)函(勞辦發(fā)[1996]191號(hào)) 第三條“在計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時(shí),本‘單位工作年限’與‘同一用人單位連續(xù)工作時(shí)間’為同一概念。”可見,計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金是根據(jù)勞動(dòng)者在單位的連續(xù)工作時(shí)間來(lái)確定的,如果勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系中間有過(guò)終止或解除,則將導(dǎo)致工作年限的不能連續(xù)計(jì)算。
④ 注意封頂計(jì)算。如果該員工橫跨了2008年,那么要注意新舊規(guī)則的不同之處。2008年以前只有兩種情況封頂:協(xié)商一致解除和不能勝任工作解除;2008年以后還涉及雙封頂,鏈接:《勞動(dòng)合同法》第47條“勞動(dòng)者月工資高于用人單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資三倍的,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資三倍的數(shù)額支付,向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^(guò)十二年。”
案例:甲于1993年1月1日進(jìn)入單位乙工作,2015年度甲的月平均工資為12500元,而甲工作地區(qū)上年度職工月平均工資為4000元/月。2015年12月31日,經(jīng)單位乙提議,雙方協(xié)商一致解除了勞動(dòng)關(guān)系。問(wèn)甲能獲得多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。計(jì)算如下:
以2008年1月1日為界,分別計(jì)算各時(shí)段的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:
①甲1993.1.1至2007.12.31期間的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為: 12 * 12500元 = 150000元
其中,12個(gè)月為補(bǔ)償?shù)脑聰?shù),1993年1月1日至2007年12月31日的工作年限為15年,因“經(jīng)單位提議,雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系的”最高補(bǔ)償年限為12個(gè)月,所以取12個(gè)月。12500為其解除勞動(dòng)關(guān)系前12個(gè)月的月平均工資。
②甲2008.1.1至2015.12.31日的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為: 8 * 12000元 = 96000元
其中,8個(gè)月為補(bǔ)償月數(shù),2008年1月1日至2015年12月31日的工作年限為8年。12000元為上年度職工月平均工資的三倍4000*3,因?yàn)榧捉獬齽趧?dòng)關(guān)系前的2個(gè)月的月平均工資12500元,此高于上年度職工月平均工資的三倍工資12000元,所以取12000元。
將兩個(gè)時(shí)段的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金相加,即得到用人單位需要支付勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金:
經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 = 150000元 + 96000元 = 246000元
趨利避害是人的本性,在暴風(fēng)雨到來(lái)前,修起一個(gè)堅(jiān)固的“城堡”,才能有理有據(jù),內(nèi)心篤定。
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