解析圖文快印企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新之路

      發(fā)布時(shí)間:2024-03-18 點(diǎn)擊:132
      對(duì)于圖文快印行業(yè)來說,做營(yíng)銷是大勢(shì)所趨,但是如何做營(yíng)銷確實(shí)一頭霧水。筆者針對(duì)當(dāng)前的圖文快印行業(yè)發(fā)展格局分析認(rèn)為,圖文快印行業(yè)的營(yíng)銷突破口在于思路創(chuàng)新,而其中最關(guān)鍵的莫過于雙向思維營(yíng)銷。
      組織建設(shè)要有“拉”有“打”。“拉”是搭建平臺(tái)—人才選拔平臺(tái)、組織生活平臺(tái)和上級(jí)溝通平臺(tái)。我們啟動(dòng)了“百人選才”計(jì)劃,開放空缺的職位讓大家公開競(jìng)聘,涌現(xiàn)出許多好苗子,搭建起了人才選拔平臺(tái);我們提出“過集體生活”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針,希望通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)搭建起組織生活平臺(tái);我們?cè)诠緝?nèi)部設(shè)立了一個(gè)“樹洞”郵箱,靈感來自于和菜頭的“樹洞”網(wǎng)站,設(shè)立的初衷就像和菜頭說的那樣—“讓最小的聲音也有人聆聽”,了解業(yè)務(wù)人員在一線的困惑、困苦、困難,實(shí)現(xiàn)他們的期許、期望和期盼。“打”是預(yù)防組織中的危險(xiǎn)。胡錦濤總書記說的四大危險(xiǎn)—精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗,在我們的組織里也有跡象。應(yīng)對(duì)精神懈怠的危險(xiǎn),我們旗幟鮮明地提出“越積極越增長(zhǎng),越消極越下滑”;應(yīng)對(duì)能力不足的危險(xiǎn),潘石屹有句話說得特別恰當(dāng):“如果你覺得自己能力很強(qiáng),憑自己的才能就可以取得成功,這時(shí)失敗就等著你”;應(yīng)對(duì)脫離群眾的危險(xiǎn),我們提出“離用戶越近,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就離你越遠(yuǎn)”,像任正非說的“讓聽到炮火的人呼喚炮火,讓一線直接決策”;應(yīng)對(duì)消極腐敗的危險(xiǎn),我們引用官仲的警世名言:“禮義廉恥,國(guó)之四維,四維不張,國(guó)乃滅亡”。通過“拉”與“打”結(jié)合,關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛業(yè)務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)組織建設(shè)的目標(biāo):做工作上的戰(zhàn)友,生活上的朋友和學(xué)習(xí)上的益友。
      渠道拓展要有“上”有“下”。向上,從三、四線城市向一、二線城市擴(kuò)展。太陽能熱水器最早從城市開始做起,在行業(yè)發(fā)展初期由于技術(shù)不甚成熟,當(dāng)時(shí)給城市消費(fèi)者留下了負(fù)面印象,他們轉(zhuǎn)而選擇其他替代產(chǎn)品。經(jīng)過多年的技術(shù)發(fā)展,當(dāng)初的問題早已解決,但城市消費(fèi)者的印象業(yè)已形成,所以現(xiàn)在要通過建造產(chǎn)品體驗(yàn)館等舉措,在城市教育消費(fèi)者。從民用熱水市場(chǎng)到商用熱水市場(chǎng)再到工業(yè)用熱水市場(chǎng),未來城市市場(chǎng)一定是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)。向下,渠道精耕細(xì)作,將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到田間地頭,在核心市場(chǎng)樹千萬大商、做百萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、創(chuàng)百臺(tái)小集。
      產(chǎn)品組合要有“高”有“低”。面向高端市場(chǎng),推出智能化設(shè)計(jì)的高端產(chǎn)品,滿足高端人群多元化的消費(fèi)需求。智能化是產(chǎn)品未來的方向。it行業(yè)常用一個(gè)詞叫“用戶友好型”交互設(shè)計(jì),漸漸地,傳統(tǒng)制造業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn)。同時(shí),面向中低端市場(chǎng)推出高性價(jià)比產(chǎn)品,滿足大眾的消費(fèi)需求。
      政策擬定要有“外”有“內(nèi)”。對(duì)外,除了常規(guī)的促銷政策外,針對(duì)經(jīng)銷商實(shí)施年度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和品牌經(jīng)營(yíng)積分,建立經(jīng)銷商績(jī)效考核機(jī)制,督促經(jīng)銷商制定合理的銷售計(jì)劃,激發(fā)他們的積極性。對(duì)內(nèi),為員工制定合理的薪酬績(jī)效體系,兌現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。
      服務(wù)支持要有“新”有“老”。后銷售時(shí)代,服務(wù)的重要性愈加突顯。
      每每產(chǎn)生一名新用戶,我們都要求仔細(xì)收錄用戶資料。2012年,我們計(jì)劃在終端開展“老用戶營(yíng)銷”,讓老用戶成為我們的品牌代言人,以他們切身的產(chǎn)品使用體驗(yàn)為品牌作背書。
      品牌造勢(shì)要有“傳統(tǒng)”有“創(chuàng)新”。如今消費(fèi)者的眼球大多聚焦在三塊屏幕上:電視屏幕、電腦屏幕和手機(jī)屏幕。短時(shí)間內(nèi),電視屏幕還是主導(dǎo),因此我們繼續(xù)在央視高舉高打,占領(lǐng)品牌傳播高地。電腦屏幕和手機(jī)屏幕就是新媒體,我們?yōu)樾旅襟w專門劃撥了一定比例的費(fèi)用,充分貼近新型消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣,積極嘗試微博、微電影等新興的傳播方式。品牌的活化,對(duì)內(nèi)通過產(chǎn)品的不斷更迭來實(shí)現(xiàn),對(duì)外則通過傳播方式的不斷更新來實(shí)現(xiàn)。投放傳統(tǒng)媒體的同時(shí)投放新媒體,不僅是出于擴(kuò)大銷售的需要,更重要的是活化品牌。
      執(zhí)行層面要有“粗”有“細(xì)”。以經(jīng)銷商年會(huì)舉例,年會(huì)是我們每年執(zhí)行力度最大的項(xiàng)目,執(zhí)行起來既要“粗”—為項(xiàng)目拉框架,為執(zhí)行者提供硬待遇、硬政策和硬支持;又要“細(xì)”—每個(gè)參與其中的人都要有硬作風(fēng),專注做好每個(gè)細(xì)節(jié)。
      雨果說:“最猛烈的打擊莫過于失掉平衡。”營(yíng)銷的雙向思維就是一種平衡之道。單向思維像“金雞獨(dú)立”,撐得了一時(shí)撐不了一世;雙向思維是“兩條腿走路”,唯有站穩(wěn),才能遠(yuǎn)行。


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