傳統的企業家在經營一家企業的時候,最關鍵的問題是找到賺錢的方法論,這種賺錢的方法就是盈利模式。例如:低價買股票高價賣出。盈利模式得具有持續性,否則形成不了盈利模式,而是投機的生意。盈利模式一般來說只是針對組織的存活和發展需求,無需考慮更多高大上的問題,例如企業的社會責任,就業等等問題。事實上,任何一種盈利模式不是孤立的,它是一種商業模式的核心組成部分,因為如何盈利模式沒有,則商業模式不具有持續性,商業模式也不成立。這就涉及商業模式涵蓋的內容,在板磚大余看來,商業模式最少包含三個部分:
首先,商業模式中得有盈利模式。例如:像巴黎貝甜這樣的連鎖糕點品牌,其盈利模式是終端的蛋糕、糕點的銷售,包括他們現在也開始賣咖啡,這也是增加的盈利模式。盈利模式是一個商業模式成立的基礎。
其次,商業模式還包含組織系統。經濟學家張五常曾經提到一個著名的論點叫做"破窗理論",是說一個小孩砸破一塊玻璃,則有玻璃廠生產玻璃,安裝工安裝新玻璃,玻璃廠還得采購石晶硅的原材料,這就得有石晶硅的生產廠家,當然他的上游還得有挖沙隊和挖沙工人等。"破窗理論"中實際就包含了商業模式中的組織系統,這是商業模式中核心運營系統。事實上這是大而全的例子,商業模式一般并不會如破窗理論中談及的如此復雜,他只會從某一個具有消費者需求的點延展出具有持續性的商業,繼續說巴黎貝甜,開店零售是盈利模式,但是在全國開店,形成連鎖品牌就是商業模式。換言之:品牌、連鎖都是一種商業模式的解決方案。
其三,商業模式還必須是一個社會化的,開放的,自然長成的生態系統。商業模式的社會性表現為得承擔社會責任,例如解決就業,讓一些員工有飯吃;提供供給,讓市場形成流通。商業模式的開放性表現為組織的社會化特征,即看似是一個封閉的組織系統,實際上組織是存活在社會中的,需要使用、吸納、消耗社會資源。這就好比一棵樹的成長,他得有根須從土壤中吸取養分一樣,商業模式中的組織也得吸收社會養分。同時,商業模式必須自然長成,而非架構。舉例說明:一個類似于巴黎貝甜的連鎖商業模式,設計好品牌、終端的si等等,這并非意味著商業模式成立,得有持續性的盈利,保持組織的活力,逐步積累店鋪數量,且有消費者的忠誠度,到了一定到時候,商業模式自然成立了。即:商業模式的長成是一個過程。
當區分了這些概念,將十分有利于經營者的思維,某些經營者總是希望自己的組織快,盈利多,事實上快的前提是組織運營良好,同時產品被消費者接受,即具有持續的盈利模式,否則快就是自尋死路。至于盈利多少的問題,這就是盈利模式設計的能力了,例如:依然說巴黎貝甜這類似的糕點企業,板磚大余認為未來的幾年將會批量化的死去,如果他們只有單一性的收買糕點的盈利模式的話。事實上,他們已經在增加售賣咖啡,降低運營成本,通過o2o的實施降低對于店鋪的依賴性等等動作,這些動作都是在解決盈利的問題。
商業模式可有多重盈利模式
傳統的生意邏輯是產品的買賣價差形成盈利模式,進而通過品牌化的手段形成商業模式,例如連鎖品牌的商業模式。由于品牌化的商業模式和盈利模式重合,所以在過去的經營者只需要考慮盈利模式即可。
事實上,從現在往后則不一樣,一個商業模式將有多重的盈利模式,包括:免費商品的銷售營模式、服務的盈利模式和資本投資的盈利模式等等。隨著消費者對于物質化產品的需求飽和,例如電腦,沒有人會在家里放置10臺電腦,傳統的硬件產品都會按照價值均衡論逐步成為免費產品,即:未來所有的硬件都將免費。對應的具有高度場景化、體驗性、人文化的產品將可以售賣高價,這是符合定制化趨勢的產品。這個時候,產品將以邊際價值效用論為基礎,換言之:就是產品呈現兩級定價,一級是免費,一級是奢侈品化的高定價。這種情況將在一定的時間內存在,這也是具有領先思維的企業經營者突破的契機。
舉例說明:綠狗律師事務所,他們將公司注冊這種簡單化產品進行免費,進而吸引了大量的用戶。換言之:免費的產品定價是吸引新客的手段。這種免費手段其實并不鮮見,例如在化妝品領域和茶葉的售賣中,試用裝和試喝就是免費的策略。只是在這一波的趨勢中,大量的傳統所認為的具有高成本的產品也將免費,例如:硬件的免費。曾經有一個做醫療的企業找到我,他們傳統做的食療設備,例如:胎心儀,血糖儀,其實這些產品成本很低,但是傳統的售賣價格并不低,我給他的建議是可以將這類產品免費,或者以bom成本銷售,小米手機就是bom成本銷售。
這就給我們帶來一個命題,如果某些產品免費了,是否意味著企業不再賺錢?不能盈利?顯然不是,而是免費獲取新客,成為數據,要知道這些數據不論是一個手機號碼,或者是一個電子郵箱,他對應的都是一個真實的人,對于這個人,他的需求是綜合性的,你完全可以根據用戶需求再給他提供企業服務、產品,這就是服務的盈利模式。例如:小米手機不賺錢,但是他的硅膠套賺錢,50萬個硅膠套,每個賺10元,這就是500萬的純利潤。這將是第二重的盈利模式。如果你的商業模式中足夠有含金量,你會發現還有一沖動盈利模式會產生,例如:一對一的服務,這就將是奢侈品化的價格了。
舉例說明,一個茶葉的經營者,通過贈送試用包給10萬人免費品嘗,最后有2萬人成為了用戶持續購買,這首先就是一個了不起的銷售額了,簡單算算,2萬人*200元/人的單價=400萬元的銷售額。同時,這2萬個數據,如果需要你從原產地定制某種產業,或者提出要最高品質的明前茶,你看你就可以收買到2萬元/斤,如果他還希望懂得茶藝,你還可以進行茶藝的培訓盈利。我們會發現,一個茶葉就有最少的四重盈利模式。
再舉例說明:京東商城,前臺是售賣商品的價差,這是第一重的盈利模式,他們還向進駐的商家收取銷售額提成,即所謂的平臺費用,這是第二重盈利模式;他們延遲向商家支付貨款,這就形成資金池子,這是第三重的盈利模式,即:資本的盈利模式——資金池子是有收益的;他們建立了配送體系,配送體系將來也可以獨立盈利,這是第四重盈利模式。所以,京東活的很好。
具有多重的盈利模式是一個商業模式的必然,沒有多重盈利模式的企業將是危險的,因為你完全不知道何時會冒出一個家伙,不在行業之內,名不見經傳,他將你的生意給免費了,請問用戶還會選擇你的產品?如果用戶不選擇,你的生意就死了。但是如果具有多重盈利模式則不然,繼續舉例茶葉的經營,當別人也免費的時候,你還能通過定制明前茶活著,當明前茶也免費了,你還能通過茶藝培訓活著。這就是你的競爭力。
從某種維度而言,企業經營就是一門活著的藝術,能夠讓一個企業持續活著,必須有階段性的盈利模式,這也要求我們的心態是隨著盈利模式的更新而變革的,沒有一勞永逸的盈利模式。而我們的經營者由于過去的盈利模式更新迭代很慢,經常就是一招鮮活到老,這個時代已經過去了。我們得知道:轉換盈利模式才是求生的根本。當然你的前提是商業模式具有包容性,具有社會性,你才有可能通過社會資源的聚合完成新盈利模式的架構。
沒有商業模式活不久,商業模式核心是數據
話說至此結論已經很明白了。如果一個組織只有單一的盈利模式,未來將很快被淘汰,因為盈利模式的迭代越來越快,只有開放式的商業模式存在,才有可能持續活下去。創業家的社長牛文文在新的一期《創業家》雜志的卷首語上說,靠互聯網思維創業不靠譜,而只有依賴于扎實做商業模式才有可能。他舉例58同城,京東商城等。板磚大余對這個觀點深以為然。58同城的商業模式是什么?生活服務。所以,你看最早他們通過二手交易形成盈利模式,現在他們居然靠招聘賺錢,你看這就是盈利模式的轉變。京東商城也是如此,前期他們通過賣貨賺錢,現在他們通過收傭金賺錢,以及通過資金盤子做金融轉轉,還有后續他們將通過物流賺錢。
所有這些商業模式可以在不同階段形成不同盈利模式的關鍵在哪里?在用戶數據,且是具有高度信任的用戶數據。按照板磚大余的推測,2萬高信任的數據,一個產品,一年銷售1個億絕非難事。這就是未來的商業模式的核心,也是盈利模式的基礎,同時還是所有組織運營的根本目的。
本文編輯/印聯小黑
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