管理者的作用是“激活”

如果管理者想讓團(tuán)隊(duì)有效，首先需要在團(tuán)隊(duì)成員之間營造相互信任和尊重的氛圍。管理者需要認(rèn)真的詢問自己“我相信他們嗎？他們相信我嗎？我們?nèi)绾谓⒒バ牛俊?br> 管理者需要反思的是，當(dāng)前組織中的各種文件、規(guī)章制度，是為了推動(dòng)發(fā)展制訂的，還是因?yàn)閷λ巳狈π湃味鵀榱思s束他人行為而為？
信任不是口號(hào)，它更像一朵嬌弱的花朵。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任需要花時(shí)間、精力去培養(yǎng)。建立很難但摧毀它卻非常容易。偉大的團(tuán)隊(duì)中，所有成員都會(huì)彼此信任。隨著時(shí)間的推移，這些人還會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，這將幫助他們形成協(xié)調(diào)一致的整體，開展既定的行動(dòng)。
相互主動(dòng)支持是粘合劑
我小時(shí)住在大雜院里，現(xiàn)在想來我對小院的感情并不僅僅來源于房屋、家庭本身，而是來源于我被父母“單打”或“雙打”時(shí)，鄰里急匆匆跑過來敲門的過程中。那獨(dú)特狀態(tài)下形成的受保護(hù)氛圍，使得小小的心靈里，種下了一個(gè)對周邊環(huán)境的親切感與期盼，繼而隨著年齡增長慢慢發(fā)展成對院子里人、物的依賴。這種感覺就像在團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)你彷徨無助的時(shí)候，有人主動(dòng)站出來伸出援手。團(tuán)隊(duì)合作、親密關(guān)系由此開始發(fā)芽。
在有效的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員間相互之間包容各自的不同，并且愿意支持、保護(hù)其它成員、維護(hù)各自的自尊，是很好的粘合劑。
管理者需要學(xué)習(xí)的是，可以做什么使得這種氛圍得以建立并長久發(fā)展。
目標(biāo)是誰的？
管理者的責(zé)任之一，就是讓組織與個(gè)人目標(biāo)合二為一。所以，為了讓大家有目標(biāo)感，必須要和團(tuán)隊(duì)成員說清楚做什么、如何做。甚至在有些關(guān)鍵時(shí)刻，還要說清楚為什么做。因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員清晰共同目標(biāo)時(shí)，才能夠保證團(tuán)隊(duì)在具體的挑戰(zhàn)下存活下來。
如果目標(biāo)本身是模糊的，團(tuán)隊(duì)就很難形成推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的動(dòng)機(jī)和承諾。
在這里還要注意到目標(biāo)的本質(zhì)。管理者要思考，目標(biāo)背后要傳遞什么信息？這個(gè)目標(biāo)是能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能的嗎？還是會(huì)讓大家覺得失望與不安全？這將決定著團(tuán)隊(duì)成員的投入。
透明的團(tuán)隊(duì)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要足夠開放和透明，做為團(tuán)隊(duì)的管理者尤其要明晰透明與開放的重要性。我們常常對一切批判的反饋都認(rèn)為是負(fù)面反饋，甚至?xí)齺砦覀兊姆锤暌粨簦坏谝粋€(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者眼中，沒有所謂的負(fù)面反饋，所有的反饋都是正面的，都是能夠讓我們更多元化的看到

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