互聯網時代,很多產業都在隨之變化,而且變化一定是多樣化的,如果我們看多了百度淘寶騰訊的新聞,以為自己的產業也會出現一個互聯網巨人來和我們競爭,更嚴重者以為這是未來產業發展的唯一情節,煩惱不斷,那我們就只剩下想象力,反而失去了思考力。
韓都衣舍的“魔術手”
傳統成衣產業和印刷一樣受到互聯網的沖擊。但一家名為“韓都衣舍”的成衣企業因應互聯網的特性,改造了自己企業營運的生意系統,其獨創的“以產品小組為核心的單品全程運營體系(iossp)”入選長江商學院、中歐商學院、清華大學mba以及哈佛商學院emba教學案例庫,當然也應該是我們傳統行業面對互聯網未來的一個示范教材。
韓都衣舍有多牛?在淘寶服飾類目,其天貓旗艦店是第一家五金皇冠店鋪(交易記錄中有1000萬個好評)。2014年,韓都衣舍的女裝銷量創造了天貓歷史上第一個三冠王(“全年度”“雙十一”“雙十二”)。不僅局限于天貓商城,2015年韓都衣舍已經在國內各大電子商務平臺的女裝銷售排行榜上連續四年位列第一位。同時,它也是國內互聯網企業中,擁有最多國際明星代言的一家。
韓都衣舍把制衣廠分成三個部分,其中有一部分是產品小組。
每個小組有四個崗位——營運、營銷、生產和設計,每個崗位一人,四個人組成一個獨立運作的組織,獨立去設計、生產一個產品,并負責把產品賣掉。他們緊密合作,連午餐都沒時間出去吃,圍著辦公室里的工作桌,一邊吃飯,一邊討論。在辦公室的墻上貼著一句格言:不約炮,不搞基,精力放在雙十一。
就是這樣的組織生產出來的產品,在面對互聯網各方劇烈的競爭中,創造出了驚人的成績。通過內部孵化、合資、合作及代運營,韓都衣舍創造出了28個自有品牌。
全中國人都想自己當老板,為什么這些小組織不出去創業?畢竟,他們甚至都有了自己的品牌產品。
在韓都衣舍的體系下,任何人都可以成立自己的產品小組,成為小組的創始人或執行長,設計自己的產品。
韓都衣舍提供營銷中心和生產中心,前者幫助所有小組在全國的電子商務平臺上銷售產品,后者擁有240家供應商,提供有效率的面料供給和制造服務。
其實,韓都衣舍是一家云端成衣廠,如果我們喜歡叫做平臺,那這就是一個成衣制造的平臺,提供自動化的it系統,幫忙客戶(產品小組)管理供應鏈,包括一個強大的crm(客戶關系管理),讓小組利用一個電腦屏幕同時和9個客戶實時通訊,做好客服,同時也管理倉儲和物流等。
小組離開云端平臺,就失去了整體生意的效益,即使設計出再好的產品,和普通的成衣也沒有兩樣。
韓都衣舍的特色是成衣30件就開工,15天交貨。在傳統成衣產業里,可以說是“魔術”了。
有許多大成衣廠問:哪里可以買到韓都衣舍的系統?
我們在印刷業也聽過一樣好笑的問題,看到好的生意模式,以為全是軟硬件的功勞。
韓都衣舍的系統不只是同時可以應對9個客戶的軟件,而是幾年來修修改改,解決了各方面生意管理細節,集成不同的應用的系統。
我做生意的方式不同,我也沒有相同的供應商、庫存、快遞和產品小組,即使送給我,也不好使。
印刷產業的思考
印刷產業擔心平臺,想要做平臺,腦子一熱就投下資源勇往直前。茫茫互聯網大海洋,何處是岸?
還不如,改造自己的erp,把印刷廠的效益提升到可以和互聯網對接的能力,建設一個服務自己客戶的中央平臺。
數碼快印連鎖店通過建立中央平臺,利用互聯網提供生意的效益去幫助客戶。
傳統印刷廠把自己變成中央平臺,提供效益去幫助自己的客戶。
只要中央平臺的效益粘得住自己服務的對象,就有資格面對產業互聯網的未來,至于“魔術”,一定會在效益不斷改善中陸續出現。
改造自己管理特色erp的成本和建設一個電商平臺相比,性價比有多高,不須計算。
電商平臺投資沒有底是因為不知道要服務誰,只好燒錢補貼去追求流量。
不論互聯網如何改變傳統產業,成衣制造的根本不變,印刷生產的根本也一樣。
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