領(lǐng)導力的核心就是八個字：難題、解決、群眾、動員

領(lǐng)導力的核心是不變的。互聯(lián)網(wǎng)時代、虛擬經(jīng)濟這些炫目的變化，都沒有改變領(lǐng)導力的核心。而且，面對這些炫目的變化，更要把握領(lǐng)導力的核心。以領(lǐng)導力的不變，應對時代的萬變。領(lǐng)導力的核心就是領(lǐng)導力最大的不變。
那么，領(lǐng)導力的核心是什么？領(lǐng)導力的核心就是八個字：動員群眾解決難題。八個字，四個詞，每一個都很重要。我按照其邏輯順序，把這四個詞都講一講。
難題
領(lǐng)導力圍繞解決難題展開。解決技術(shù)性問題不叫領(lǐng)導力，解決難題才叫領(lǐng)導力。
難題之難，首先難在界定問題。比如當年張瑞敏被任命為瀕臨倒閉的青島冰箱廠廠長的時候，首先要界定自己面對的問題是什么：是員工能力問題？是企業(yè)機制問題？是產(chǎn)品定位問題？
難題之難，還在于難以發(fā)現(xiàn)解決方案。比如，把海爾打造成世界一流的家電品牌，解決方案是什么？
難題最大的難點還在于實施解決方案。而實施的最大難點在于難以運用已有的方式解決，必須變革。海爾當年是一個瀕臨倒閉的集體小廠，如果堅持它原來的行為方式，難以成為中國一流的企業(yè)。而現(xiàn)在已經(jīng)是中國一流企業(yè)的海爾，如果不改變現(xiàn)有的行為方式，大概也難以解決占領(lǐng)全球市場、成為世界一流企業(yè)的難題。
解決
對難題，要解決，而非逃避。而要解決難題，首先要正視現(xiàn)實，承認問題。如果認為自己的企業(yè)形勢一片大好，沒有什么問題，那就是把企業(yè)當作一臺運轉(zhuǎn)正常的設備了。
承認問題之后，還要積極解決問題。有的經(jīng)理人承認問題，比如市場份額落后，但是會找出種種理由來說這個問題解決不了，比如，因為競爭對手太強大了，而我們資源有限、先天不足……等等。
還有人對待難題使出“障眼法”，假裝解決了難題，比如在賬目上弄虛作假，讓虧損企業(yè)變得盈利。更高明的“障眼法”就是創(chuàng)造一個更容易實現(xiàn)的目標，而實現(xiàn)這個目標并不幫助解決難題。比如一個亟需發(fā)展經(jīng)濟的城市，轟轟烈烈地開始了爭創(chuàng)全國衛(wèi)生城市的活動。
群眾
怎么解決呢？要求變革舊的方式，要求學習新的方式，要求做出轉(zhuǎn)變。而這個轉(zhuǎn)變，是要求群眾做出的。一個人解決問題不叫領(lǐng)導力，帶著一群人解決問題才叫領(lǐng)導力。在海爾，只有張瑞敏一個人向正確的方向轉(zhuǎn)變了沒有用，海爾上上下下的干部和員工都必須要轉(zhuǎn)變，海爾才可能成功。
而群眾的轉(zhuǎn)變不是輕而易舉的。人們往往不愿意變，不知道怎么變，或者即使想變，卻不愿或者不能付出改變所需要的努力，或者即使開始改變，卻遇到挫折就輕易放棄。
動員
因為必須要群眾轉(zhuǎn)變，而群眾又難以轉(zhuǎn)變，所以要動員群眾轉(zhuǎn)變，而不能光靠命令和控制。
群眾不但不愿意變革，甚至會抵制變革。領(lǐng)導者要動員，要激勵和鼓舞，要打動他們的情感，要讓群眾真心真意地想要變革，而且不屈不撓地堅持變革。變革不是靠命令實現(xiàn)的，只能靠動員實現(xiàn)。
在動員的過程中，你還要和“誤導者”做斗爭。你在領(lǐng)導的同時，也有人在誤導。誤導者說不用變，或者說應該往另一個錯誤的但是往往更容易的方向變。在變革遭遇小小挫折時，誤導者會跳出來說：我早說過這樣不行吧？誤導者還可能是權(quán)威，有時候，誤導者可以命令群眾而你不能（遵義會議前的毛澤東就面臨這種情形），你只有動員群眾，你必須動員群眾。
領(lǐng)導力的核心就是八個字：動員群眾解決難題。


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