工具型微名片產品的運營:悖論眾所周知,工具型產品存在著“低頻、低活、用完即走、等特征。諸多特征中,工具型產品天然的就不具備占有用戶時間的“屬性”。工具型產品,其產品初衷就是幫助用戶提高效率、降低成本、節約時間,似乎與運營人的目標:提高日活、提高在線時長有著天然的矛盾,主要是看我們怎么做?
如果是工具型產品滿足的都是用戶的強需求、低頻需求。那是不是就意味著與用戶之間的聯系就比較薄弱了?并非如此,仍然可以找到諸多點作為用戶深入行為的驅動點。
1.即時反饋
不同于社交、游戲、電商等產品,用戶通過自身行為,可以很好的通過自身產品提供的服務和信息建立起反饋通道,工具型產品,如:出行工具打車、地圖等,反饋除了即時搞笑的完成服務,用戶似乎就沒有在無需求的情況下去掃二維碼路牌的訴求。而把用戶的所有行為記錄下來,并進行相應的賦值,給予用戶多樣的反饋。比如商圈、特產、風景等,同時更容易建立起用戶自身的行為量化,加強該工具需求的深層認知。
2.讓用戶做比他自己更重要的事情
目前的互聯網用戶都被教育的非常成熟,你的每一個意圖和動作幾乎都可能在發布之際即被用戶識破。用戶也非常清楚在你這里能夠獲得什么,以及為什么要離開你去別的地方。
幫助用戶建立起“做這件事情更重要”的認知,讓用戶不只是完成了對自己重要的事情,還完成了比自己更重要的事情。公益行為不僅給了用戶一個自我安慰和滿足的機會,還給了用戶完成更重要行為的機會,這會更大的激發用戶的積極性。要知道,公益從來都不是想象中的那么單純透明的,它的背后總有著強有力的利益驅動。
3.占有感和安全感
無處不在的占有感,是人性中最致命的一環。我們總是想要去得到、確認、強化“這是我的”這個概念。給用戶一個東西、一個存在,讓用戶可以確認并持續強化——這是我的,我有責任、義務和權力在這兒。這也是建立工具型微名片產品比設計、電商等更需要建立成長體系的原因。充分滿足用戶的占有感和安全感。綜上看來,破局工具型產品的運營困境,從公益化運營入手,不管是建立底層的用戶成長體系,還是設計公益運營活動,都需要一個很好的平衡點:
合適的產品動作+合適的公益活動+合適的運營目標,三者相結合,才能吸引到用戶的眼光,得到用戶的關注和認可,也通過微名片,把圖文加盟店的品牌打出去。
清除膠印超有效的方法德魯巴2016:惠普推出新型Latex打印機揚州小學生第一課體驗《何氏家訓》雕版印刷熱封制袋的三要素及控制控制技巧科寶XULI-X6-1880 寫真機解析國產裝訂設備低端產品為何暢銷怎樣計算油墨合理用量線路板PCB油墨幾個重要的技術性能淺談