為什么印廠努力多年還是小作坊?

      發(fā)布時(shí)間:2024-07-16 點(diǎn)擊:49
      有部分印刷廠小老板生意做的不大,但每天卻忙到暈頭轉(zhuǎn)向。究其原因,因?yàn)樾±习褰?jīng)常是身兼數(shù)職,他可能擔(dān)任著董事長(zhǎng)、還兼任總經(jīng)理,掛職業(yè)務(wù)員,客串著會(huì)計(jì)出納……可惜他們沒(méi)有三頭六臂,因此只能兩眼一睜忙到熄燈。尤其在創(chuàng)業(yè)前期,小老板一無(wú)經(jīng)驗(yàn),二缺資,三缺人手,只能自己身兼決策者和執(zhí)行者,甚至還要充當(dāng)搬運(yùn)工,大事小事一臂挑。
      問(wèn)題是,印刷廠經(jīng)過(guò)三五年的發(fā)展后,多少也收了幾斗米,有了一定的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,但小老板們還是事必躬親,工廠還停留在小作坊的階段,這又是為什么?這種怪現(xiàn)象,也許能在以下幾點(diǎn)中找到原因。
      一、流程不完善
      流程是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),一個(gè)企業(yè)的效率低下,首先應(yīng)檢查:
      1、企業(yè)的流程是否合理;
      2、能否有改進(jìn)的地方;
      3、改進(jìn)的可能性有多大。
      其次要注意,流程系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)鏈條,而是復(fù)雜而封閉的循環(huán)系統(tǒng),就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng),檢查流程首先要檢查流程系統(tǒng)本身:
      1、運(yùn)轉(zhuǎn)是否暢通?如責(zé)任組長(zhǎng)任性拒單等。
      2、運(yùn)轉(zhuǎn)是否閉合、斷裂、梗塞?如現(xiàn)場(chǎng)抱怨擅自處理不上報(bào)。
      3、有沒(méi)有冗余和不夠的地方?如終檢有沒(méi)有執(zhí)行等。
      4、是否已格式化、規(guī)范化?如接車(chē)、交車(chē)、報(bào)價(jià)、跟單無(wú)規(guī)范、無(wú)考核標(biāo)準(zhǔn)等。
      二、制度不支持
      檢查管理制度是否真的支持流程及流動(dòng)的內(nèi)容,制度是否充分尊重人文情懷。
      制度過(guò)嚴(yán),大家會(huì)變著法子鉆制度的漏洞,甚至集體對(duì)抗;如:遲到一分鐘都要扣錢(qián)或執(zhí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)、外返扣款無(wú)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)溝通確認(rèn)等。
      制度過(guò)寬,約束力又不夠。 嚴(yán)寬均是相對(duì)的,決定于價(jià)值取向,任何違背“以顧客為導(dǎo)向”和“人性”的制度都是不合理的。
      三、監(jiān)管不到位
      1、監(jiān)管方法缺失,如靠人管人或拉幫結(jié)派等。
      2、監(jiān)管越位或錯(cuò)位,如直屬經(jīng)理不管不問(wèn),老板一桿子到底等。
      3、監(jiān)管失職,如明知作業(yè)不規(guī)范,睜一只眼閉一只眼等。
      4、監(jiān)管崗位素質(zhì)低,溝通能力太差或?qū)莺蛯捜莼鞛橐徽劇?br> 5、監(jiān)管者本身處事不公正,沒(méi)有原則,再好流程和制度也是無(wú)濟(jì)于事。
      四、預(yù)防工作不到位
      嚴(yán)格控制外返是每一個(gè)人的責(zé)任,所以預(yù)防工作很重要,問(wèn)診-預(yù)檢-方案審核-配件控制-作業(yè)控制-終檢-交車(chē)檢驗(yàn)-陪同交車(chē),一步不能少!
      五、員工能力層次不齊
      好的員工應(yīng)該有較強(qiáng)的職業(yè)意識(shí),知道自己該干什么和怎么干(即崗位職責(zé)和崗位考核標(biāo)準(zhǔn))。布置同樣的工作,能力強(qiáng)的員工可能一天之內(nèi)就完成了,而差的員工非常努力,卻一周后才完成,而且工作質(zhì)量根本不可能與能力強(qiáng)的員工相提并論。
      當(dāng)同崗位員工,能力不同薪資待遇卻相同時(shí),自然那些能力強(qiáng)的員工會(huì)逐漸流失,沉淀下的都是能力一般的員工。留下的員工即便足夠忠誠(chéng),工作努力,但會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的整體工作效率低下。
      六、主管能力不合格
      主管廠長(zhǎng)是用來(lái)解決、預(yù)防問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的。
      1、作為主管或老板,千萬(wàn)注意不要讓員工無(wú)為勞作。
      即忙了半天沒(méi)有效果,若此時(shí)又不敢承擔(dān)責(zé)任,如果這樣的次數(shù)多了,員工就會(huì)兵來(lái)將擋,自掃門(mén)前雪。結(jié)果就是大家都在忙,其實(shí)是各忙各的,是裝著忙的樣子給上級(jí)主管看,一級(jí)騙一級(jí)。
      2、不能朝令夕改。
      部分主管或老板,因?yàn)樽鰶Q策前不慎重,或決策力不夠等,發(fā)布指令后又在實(shí)施過(guò)程中,隨意修改指令。剛開(kāi)始下屬會(huì)對(duì)此不舒服,時(shí)間長(zhǎng)了就摸準(zhǔn)了上司的秉性和行事風(fēng)格。認(rèn)為盡管上司發(fā)布了命令,估計(jì)還會(huì)變化,于是就開(kāi)始佯動(dòng)而不真動(dòng),從而影響工作效率。
      七、文化導(dǎo)向有誤
      一些效率低下的老板不問(wèn)員工是否完成了任務(wù),而只看是不是在忙。有的老板不直接說(shuō)閑的員工,而是轉(zhuǎn)彎抹角地去表?yè)P(yáng)忙的員工,尤其重點(diǎn)表?yè)P(yáng)加班加點(diǎn)的員工。殊不知,員工之所以忙得不可開(kāi)交,大多是因?yàn)樾什恍校Σ坏近c(diǎn)子上;更有甚者是故意忙給老板看的。慢慢就會(huì)形成一種“為忙而忙”的錯(cuò)誤文化導(dǎo)向。
      成功不可復(fù)制,同樣企業(yè)發(fā)展過(guò)程中面臨的狀況也各異,負(fù)責(zé)人應(yīng)在做好上文中提到的基礎(chǔ)性工作的同時(shí),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。


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