看完這3個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷案例,感觸很深!
第一個(gè)案例發(fā)生在一家超市里面,人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起。但這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加了。這可不是一個(gè)笑話,而是一直被商家所津津樂(lè)道的發(fā)生在美國(guó)沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)案例。原來(lái),美國(guó)的婦女通常在家照顧孩子,所以她們經(jīng)常會(huì)囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布,而丈夫在買尿布的同時(shí)又會(huì)順手購(gòu)買自己愛(ài)喝的啤酒。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓商家決定將啤酒與尿布擺放在一起,結(jié)果帶來(lái)了兩者銷售量的劇增。
第二個(gè)案例發(fā)生在淘寶:有數(shù)據(jù)顯示,每一天上網(wǎng)高峰期主要集中在中午12點(diǎn)之后和晚上的12點(diǎn)之前。研究人員發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種“怪現(xiàn)象”的原因是因?yàn)楝F(xiàn)代人普遍睡覺(jué)前都會(huì)有上網(wǎng)的習(xí)慣,于是有些淘寶商家就利用消費(fèi)者這種“強(qiáng)迫癥”在晚上12點(diǎn)進(jìn)行促銷秒殺活動(dòng),帶動(dòng)銷量的倍增。
第三個(gè)案例發(fā)生在我們的日常生活中:按照慣例,我們普通市民想要乘坐公共巴士,就必須到指定的巴士站被動(dòng)的等待,有時(shí)候遇到路上塞車,等上個(gè)把小時(shí)的事情時(shí)有發(fā)生,而現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)信息化手段可以直接進(jìn)行客源組織,為處于相同區(qū)域、相同出行時(shí)間、具有相同出行需求的人群量身定做公共交通服務(wù),并享受”一人一座“的定制服務(wù),著實(shí)為出行提供了不少便利。
這三個(gè)小故事就是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的結(jié)果,反映的是數(shù)據(jù)層面的規(guī)律,它通過(guò)對(duì)大量的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中提取、整合有價(jià)值的數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到知識(shí)、從信息到知識(shí)、從知識(shí)到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化。
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