支付考驗信心 網絡零售女人比男人更自信

對于近年來日漸火爆的網絡零售業來說，最大的困擾無疑是網上支付問題了。快捷而且安全當然是所有人共同的期望了，那當快捷到讓你驚訝的地步時，你是否能夠勇敢的給予信任呢？最近有調查發現，女人對于新事物，尤其是趨向于方便快捷的新事物要敏感的多，而且更愿意主動接受。而男人們則免不了自以為理性的仔細斟酌，而時間正是在斟酌中不斷流失了，電子商務的發展正是要生活中可以避免的步驟更簡單更快捷，那顯然是要你對于新的事物，勇敢地給予信心。
男人和女人，誰對新事物更敏感?男人和女人，誰更怕麻煩?誰更講究技術含量?來自支付的數據顯示，女人對新事物，特別是那些方便快捷的新事物要敏感得多。而男人則顯然更容易留戀那些貌似有“技術含量”，但更麻煩的東西。
2010年12月底，支付寶推出新的快捷支付服務，由于無需開通網銀、操作簡便、有效規避木馬釣魚等危險，受到網購用戶歡迎。數據顯示，網銀的支付成功率為65%，而快捷支付將其大幅提升至95%。推出以來，8個月的時間其交易筆數已占支付寶總交易量的36%，用戶數超過2000萬。
而更進一步的數據顯示，女人顯然對這樣的新服務持熱烈的歡迎態度。支付寶方面的數據顯示，在快捷支付用戶中，男人和女人的比例是0.98：1。這看似是一個均衡的數字，不過要知道，在支付寶的整體用戶中男人和女人的比例其實是1.25：1。男人和女人對新事物的接受情況由此就立見分曉了。
跟此前通過網銀跳轉的支付方式相比，快捷支付無需事先開通網銀，用戶只有持有合作銀行的銀行卡都能方便快捷地完成付款。在日常支付中，通過網銀跳轉進行支付，一般需要事先安裝密碼控件或數字證書，支付過程中至少需要5到7步的跳轉。而通過快捷支付，只要1到2步就能完成銀行卡信息、手機校驗碼和支付寶密碼的校驗并完成付款。面對這項更方便的新服務，女人的倒戈速度絕對要快得多。
吸引女人的除了方便，可能還有承諾。對于快捷支付的安全問題，支付寶方面給出了72小時全額賠付的承諾。用戶只要是使用快捷支付遭受資金損失，支付寶將在72小時內進行全額賠付。這對于眾多怕麻煩，對技術不感冒，但又渴求安全感的女人來說無疑是一大福音。
與之相比，男人對技術和復雜事物的迷戀顯然拖慢的他們的腳步。在微博上，不少男性用戶都表示，網上支付不插上個網銀的u盾，只是輸入一個支付密碼就能完成支付有點太方便了，反而缺乏安全感。這就跟不少男人始終覺得必須開手動檔才能享受開車樂趣一樣。
而事實上，復雜的東西并不代表就安全。目前網上支付最大的威脅——木馬和釣魚大部分正是針對從支付平臺向網銀平臺跳轉的過程進行欺詐的。插上了u盾，高高興興付了款，怎么錢卻到了另一個陌生的網站賬戶里?這樣的事情成了不少“技術男”的疑問。看來，迷戀技術和不必要復雜的男人們該醒醒了。還是緊跟女人的腳步，跟上快捷支付的潮流吧。


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