老兵談印刷業(yè)的知與行,也道出傳統(tǒng)圖文加盟店的青春
發(fā)布時間：2024-06-10 點擊：69
作為一個在印刷業(yè)工作、學(xué)習(xí)、思索、浸潤了半個多世紀(jì)的老兵，我一直堅信印刷是一個有溫度、有思想、有前途的行業(yè)，而每每談起印刷這個話題，總是感慨萬千。身處行業(yè)多年，親身經(jīng)歷且深切感受了些許，此次我僅就我所感受到的印刷業(yè)在“知”，即軟實力方面的顯著進(jìn)步，以及以此為基礎(chǔ)的“行”，即實踐，談一些自己的想法。這其中也道出不少圖文加盟店同樣的青春記憶，讓人感同身受。
從分散到集合
剛到印刷廠工作時，我聽說有心的前輩，不僅努力工作，還注重思考、總結(jié)，創(chuàng)新生產(chǎn)方法。如周清香檢字法，如在油墨中添加油脂而使油墨發(fā)亮等小竅門，又如當(dāng)時我所在印刷廠印制《毛澤東選集》拼版時采用的套紅樣的工藝，等等。但這些微總結(jié)和創(chuàng)新，一般流傳于各個印刷廠的內(nèi)部，基本都被企業(yè)不自覺地封閉在信息孤島內(nèi)。
在當(dāng)時的環(huán)境下，信息封閉情況的存在有其客觀性和必然性，后隨著各地印刷研究所及印刷類雜志的陸續(xù)成立，印刷人對“知”的認(rèn)識逐漸邁上新的臺階。特別一提的是，多個印刷類雜志的創(chuàng)立，使分散在印刷廠內(nèi)部的、關(guān)于“知”的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會，有一個在行業(yè)內(nèi)公開展示、溝通交流的平臺，使得一己之得/見為需要者所知/用，產(chǎn)生了舉一反三的放大效果，并為其中具有普遍價值的內(nèi)容升華為更高層次的規(guī)范乃至標(biāo)準(zhǔn)，提供了素材。同時，雜志還傳遞出最新的行業(yè)政策，以便企業(yè)遵行;發(fā)布一些與技術(shù)研發(fā)相關(guān)的國內(nèi)外新信息，用他山之石引導(dǎo)啟發(fā)廣大印刷人攻己之玉。
從基層到頂層
全國及地方印刷協(xié)會的創(chuàng)立，使印刷人有了自己的有形組織。協(xié)會通過不斷強(qiáng)化自身功能，推出了一系列有利于印刷行業(yè)發(fā)展的活動，其組織的展會，各種論壇、培訓(xùn)等，使印刷人可以面對面地針對已知、未知事項進(jìn)行坦誠的交流探討。尤其是對交流內(nèi)容的設(shè)計，從原來的由基層出發(fā)到后來的頂層設(shè)計，增加了主動設(shè)計的課題，進(jìn)行前瞻性的探討，使大家對“知”的探討又上了一個新的臺階。
從技術(shù)到管理
隨著對生產(chǎn)力發(fā)展認(rèn)知的逐漸提高，我們對印刷的關(guān)注面也不斷擴(kuò)大，從以純技術(shù)為主拓展到管理領(lǐng)域，從以物為主拓展到物、人并重，直至以人為本。如不少企業(yè)老總花費(fèi)重金參加業(yè)外高端培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
從經(jīng)驗到標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)本身也有一個升級的過程，那就是從經(jīng)驗到標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)內(nèi)早期的標(biāo)準(zhǔn)，就是各級技術(shù)工人考級參考的應(yīng)知應(yīng)會。而改革開放后，行業(yè)開始引進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以及職業(yè)健康、環(huán)保、信息安全等標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已形成全面覆蓋管理各個領(lǐng)域的體系。
同時，我國從翻譯借用國際標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)步到負(fù)責(zé)修改制定部分標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)，既有作為印刷業(yè)進(jìn)入門檻和仲裁與客戶糾紛依據(jù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也有為實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。且隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，在實踐中各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地出新、修訂、調(diào)整，為行標(biāo)、國標(biāo)乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂積累素材。
從師徒到院校
長期以來，印刷技術(shù)的傳承都是以師傅帶徒弟的形式進(jìn)行的，其弊端是一個師傅一個令。自上海印刷專科學(xué)校創(chuàng)立開始，行業(yè)內(nèi)有了院校化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的印刷人才培育平臺，而北京印刷學(xué)院的成立，以及其他高等院校內(nèi)印刷專業(yè)的開設(shè)，又將人才培育推到高等教育的水平。
當(dāng)然，院校教育也有其不足之處，根據(jù)我十余年從事印刷專業(yè)外聘教師工作的體會，我發(fā)現(xiàn)印刷院校教育除了有我國教育的共性問題——對學(xué)生知識灌輸有余、能力培養(yǎng)不足外，還存在著印刷教材的內(nèi)容總是趕不上生產(chǎn)實踐這一問題。
從計劃到市場
改革開放后，印刷業(yè)從計劃管理改變?yōu)槭袌龌?jīng)營，印刷人的認(rèn)知也發(fā)生了巨大的變化。在“行”的方面，如過去都是等客戶上門，現(xiàn)在則是走訪客戶，爭取訂單。在“知”的方面，如多個印刷媒體都推出了以營銷市場、全產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)分析等為關(guān)注焦點的欄目與文章。
從盲目到引導(dǎo)
市場經(jīng)濟(jì)具有可有效配置資源的優(yōu)勢，但確也有信息反饋滯后的問題，因而會造成資源配置的盲目性和浪費(fèi)。
改革開放初期，國家認(rèn)定印刷行業(yè)不是關(guān)系國計民生的行業(yè)，故采取完全放開政策讓其進(jìn)行市場化的自由競爭。待一段時間后便出現(xiàn)了暫時的亂象，有些是市場化初期不可避免的，有些是企業(yè)違規(guī)違法造成的。隨后，印刷管理部門進(jìn)一步探索對于已然市場化的印刷企業(yè)和圖文加盟店的管理，主要措施是抓法規(guī)管理，建立良好的市場環(huán)境和秩序。我也曾建議：聚焦介入門檻，即將過剩的、同質(zhì)化的生產(chǎn)力攔在門外，以維持區(qū)域供求關(guān)系的平衡，同時還要批準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)力進(jìn)入市場，以替代落后的生產(chǎn)力，促進(jìn)印刷業(yè)的升級發(fā)展。
就行業(yè)組織而言，要做好大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、發(fā)布，以及趨勢預(yù)判的工作，以為投資者確定投資方向、存量印刷業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略制定，提供參考依據(jù)。
從單干到整合
受我國幾千年小農(nóng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的影響，長期以來，我國印刷企業(yè)多是小而全、中而全、大而全，萬事不求人的資源配置模式。此后，隨著現(xiàn)代管理理論逐漸被引入我國，印刷業(yè)才開始認(rèn)知并實行專業(yè)化+外包。如溫州小企業(yè)自發(fā)地進(jìn)行專業(yè)化分工+上下工序間的合作，北京等大城市周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)裝訂廠以自己之力彌補(bǔ)印刷廠印后能力不足，等等。同時，全產(chǎn)業(yè)鏈理論的出現(xiàn)，促進(jìn)印刷和上下游企業(yè)的結(jié)合，如參股紙企、興辦教育內(nèi)容生成企業(yè)等。
從封閉到跨界
過去，印刷只是將靜態(tài)的符號顯示在各種介質(zhì)上。后來逐漸有了立體書、有聲讀物，現(xiàn)又和二維碼、ar、vr技術(shù)相結(jié)合，使印刷品成為各種視頻、音頻、虛擬場景的入口。談及跨界，已有先行的印刷企業(yè)邁出了實踐的步伐，如雅昌從畫冊印刷擴(kuò)展到畫家資料庫，畫作展示、拍賣;盛通投資教育內(nèi)容的生成;亦有印刷企業(yè)從票據(jù)印刷跨界到搭建稅務(wù)實施平臺，等等。
從現(xiàn)實到虛擬
自21世紀(jì)初開始，隨著計算機(jī)技術(shù)從單機(jī)到局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云端，再到移動終端的發(fā)展，印刷也開始了0與1 的進(jìn)程。技術(shù)方面，王選院士發(fā)明了漢字生成技術(shù)，可用計算機(jī)錄入文字，繼而發(fā)展到對圖片進(jìn)行分色、組版。管理方面，北大方正等企業(yè)相繼研發(fā)出印刷廠用的erp系統(tǒng)。信息交流方面，印刷網(wǎng)站逐次創(chuàng)立，使印刷人可以隨時隨地實時了解印刷事態(tài)，并且進(jìn)行雙向交流。
目前，我們談?wù)撟疃嗟挠∷⑴c互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，就是印刷電商，現(xiàn)我國存量已達(dá)三位數(shù)之多。我認(rèn)為，經(jīng)過競爭并購，印刷電商的數(shù)量必然會減少，最終留存少數(shù)的體量大的強(qiáng)者。
從遵從到逆管
長期以來，印刷業(yè)基本都是遵從上級的指示和精神辦事，當(dāng)然，這是正確的，今后還應(yīng)繼續(xù)。但高水平的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是實事求是，如有不同意見，可積極向上級反映以尋求解決之道，這在管理新理論上叫“向上管理”，也稱“逆向管理”。近年，在政府集中力量推動綠色印刷的進(jìn)程中，印刷業(yè)的行業(yè)組織集中表現(xiàn)了對向上管理的認(rèn)知和實踐，就我所知的如北京印刷協(xié)會、中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會等都有較為突出的表現(xiàn)。
從必然到自由
人們對事物的認(rèn)知，都有一個從必然王國到自由王國的過程，我們對印刷的認(rèn)知也是如此。我認(rèn)為，經(jīng)過多年尤其是近年的努力，我們正在一步步地走向，并且在部分領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到自由王國。就戰(zhàn)略層面而言，國家有依據(jù)總體規(guī)劃、印刷大數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢制定的印刷總體規(guī)劃目標(biāo)。
就執(zhí)行層面而言，行業(yè)內(nèi)有研發(fā)重大項目的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)和印刷院校，以及各大印企的研究院所和實驗室。這些帶有戰(zhàn)略性的項目，一般都是顛覆性的創(chuàng)新，需要舉印刷等多行業(yè)乃至國家之力，開展更有意識、更自覺、更有組織力的大攻關(guān)、大協(xié)作。
就企業(yè)的微觀層面而言，我們需要的是產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、工藝、材料，乃至管理等方面的不間斷的提升和微創(chuàng)新。在具體實施上，圖文加盟店要創(chuàng)立先進(jìn)的技術(shù)和管理標(biāo)桿，并盡可能標(biāo)準(zhǔn)化，繼而將其通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式推廣復(fù)制到
門店打動消費(fèi)者的5個關(guān)鍵點
2016端午節(jié)各品牌借勢營銷海報匯總
美國2012印刷行業(yè)銷售額下降逾2個百分點
2017上海國際印刷周 加快印刷與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合
平板印花機(jī)工作原理與優(yōu)勢小匯
受數(shù)字印刷沖擊 溫哥華百年印刷老店歇業(yè)
膠印機(jī)墨杠的排除
印刷行業(yè)在中國企業(yè)社會責(zé)任報告中排名墊底
從分散到集合
剛到印刷廠工作時，我聽說有心的前輩，不僅努力工作，還注重思考、總結(jié)，創(chuàng)新生產(chǎn)方法。如周清香檢字法，如在油墨中添加油脂而使油墨發(fā)亮等小竅門，又如當(dāng)時我所在印刷廠印制《毛澤東選集》拼版時采用的套紅樣的工藝，等等。但這些微總結(jié)和創(chuàng)新，一般流傳于各個印刷廠的內(nèi)部，基本都被企業(yè)不自覺地封閉在信息孤島內(nèi)。
在當(dāng)時的環(huán)境下，信息封閉情況的存在有其客觀性和必然性，后隨著各地印刷研究所及印刷類雜志的陸續(xù)成立，印刷人對“知”的認(rèn)識逐漸邁上新的臺階。特別一提的是，多個印刷類雜志的創(chuàng)立，使分散在印刷廠內(nèi)部的、關(guān)于“知”的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會，有一個在行業(yè)內(nèi)公開展示、溝通交流的平臺，使得一己之得/見為需要者所知/用，產(chǎn)生了舉一反三的放大效果，并為其中具有普遍價值的內(nèi)容升華為更高層次的規(guī)范乃至標(biāo)準(zhǔn)，提供了素材。同時，雜志還傳遞出最新的行業(yè)政策，以便企業(yè)遵行;發(fā)布一些與技術(shù)研發(fā)相關(guān)的國內(nèi)外新信息，用他山之石引導(dǎo)啟發(fā)廣大印刷人攻己之玉。
從基層到頂層
全國及地方印刷協(xié)會的創(chuàng)立，使印刷人有了自己的有形組織。協(xié)會通過不斷強(qiáng)化自身功能，推出了一系列有利于印刷行業(yè)發(fā)展的活動，其組織的展會，各種論壇、培訓(xùn)等，使印刷人可以面對面地針對已知、未知事項進(jìn)行坦誠的交流探討。尤其是對交流內(nèi)容的設(shè)計，從原來的由基層出發(fā)到后來的頂層設(shè)計，增加了主動設(shè)計的課題，進(jìn)行前瞻性的探討，使大家對“知”的探討又上了一個新的臺階。
從技術(shù)到管理
隨著對生產(chǎn)力發(fā)展認(rèn)知的逐漸提高，我們對印刷的關(guān)注面也不斷擴(kuò)大，從以純技術(shù)為主拓展到管理領(lǐng)域，從以物為主拓展到物、人并重，直至以人為本。如不少企業(yè)老總花費(fèi)重金參加業(yè)外高端培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。
從經(jīng)驗到標(biāo)準(zhǔn)
技術(shù)本身也有一個升級的過程，那就是從經(jīng)驗到標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)內(nèi)早期的標(biāo)準(zhǔn)，就是各級技術(shù)工人考級參考的應(yīng)知應(yīng)會。而改革開放后，行業(yè)開始引進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以及職業(yè)健康、環(huán)保、信息安全等標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已形成全面覆蓋管理各個領(lǐng)域的體系。
同時，我國從翻譯借用國際標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)步到負(fù)責(zé)修改制定部分標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)，既有作為印刷業(yè)進(jìn)入門檻和仲裁與客戶糾紛依據(jù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，也有為實現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)而制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。且隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，在實踐中各企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地出新、修訂、調(diào)整，為行標(biāo)、國標(biāo)乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的修訂積累素材。
從師徒到院校
長期以來，印刷技術(shù)的傳承都是以師傅帶徒弟的形式進(jìn)行的，其弊端是一個師傅一個令。自上海印刷專科學(xué)校創(chuàng)立開始，行業(yè)內(nèi)有了院校化、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的印刷人才培育平臺，而北京印刷學(xué)院的成立，以及其他高等院校內(nèi)印刷專業(yè)的開設(shè)，又將人才培育推到高等教育的水平。
當(dāng)然，院校教育也有其不足之處，根據(jù)我十余年從事印刷專業(yè)外聘教師工作的體會，我發(fā)現(xiàn)印刷院校教育除了有我國教育的共性問題——對學(xué)生知識灌輸有余、能力培養(yǎng)不足外，還存在著印刷教材的內(nèi)容總是趕不上生產(chǎn)實踐這一問題。
從計劃到市場
改革開放后，印刷業(yè)從計劃管理改變?yōu)槭袌龌?jīng)營，印刷人的認(rèn)知也發(fā)生了巨大的變化。在“行”的方面，如過去都是等客戶上門，現(xiàn)在則是走訪客戶，爭取訂單。在“知”的方面，如多個印刷媒體都推出了以營銷市場、全產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)分析等為關(guān)注焦點的欄目與文章。
從盲目到引導(dǎo)
市場經(jīng)濟(jì)具有可有效配置資源的優(yōu)勢，但確也有信息反饋滯后的問題，因而會造成資源配置的盲目性和浪費(fèi)。
改革開放初期，國家認(rèn)定印刷行業(yè)不是關(guān)系國計民生的行業(yè)，故采取完全放開政策讓其進(jìn)行市場化的自由競爭。待一段時間后便出現(xiàn)了暫時的亂象，有些是市場化初期不可避免的，有些是企業(yè)違規(guī)違法造成的。隨后，印刷管理部門進(jìn)一步探索對于已然市場化的印刷企業(yè)和圖文加盟店的管理，主要措施是抓法規(guī)管理，建立良好的市場環(huán)境和秩序。我也曾建議：聚焦介入門檻，即將過剩的、同質(zhì)化的生產(chǎn)力攔在門外，以維持區(qū)域供求關(guān)系的平衡，同時還要批準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)力進(jìn)入市場，以替代落后的生產(chǎn)力，促進(jìn)印刷業(yè)的升級發(fā)展。
就行業(yè)組織而言，要做好大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、發(fā)布，以及趨勢預(yù)判的工作，以為投資者確定投資方向、存量印刷業(yè)者進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略制定，提供參考依據(jù)。
從單干到整合
受我國幾千年小農(nóng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的影響，長期以來，我國印刷企業(yè)多是小而全、中而全、大而全，萬事不求人的資源配置模式。此后，隨著現(xiàn)代管理理論逐漸被引入我國，印刷業(yè)才開始認(rèn)知并實行專業(yè)化+外包。如溫州小企業(yè)自發(fā)地進(jìn)行專業(yè)化分工+上下工序間的合作，北京等大城市周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)裝訂廠以自己之力彌補(bǔ)印刷廠印后能力不足，等等。同時，全產(chǎn)業(yè)鏈理論的出現(xiàn)，促進(jìn)印刷和上下游企業(yè)的結(jié)合，如參股紙企、興辦教育內(nèi)容生成企業(yè)等。
從封閉到跨界
過去，印刷只是將靜態(tài)的符號顯示在各種介質(zhì)上。后來逐漸有了立體書、有聲讀物，現(xiàn)又和二維碼、ar、vr技術(shù)相結(jié)合，使印刷品成為各種視頻、音頻、虛擬場景的入口。談及跨界，已有先行的印刷企業(yè)邁出了實踐的步伐，如雅昌從畫冊印刷擴(kuò)展到畫家資料庫，畫作展示、拍賣;盛通投資教育內(nèi)容的生成;亦有印刷企業(yè)從票據(jù)印刷跨界到搭建稅務(wù)實施平臺，等等。
從現(xiàn)實到虛擬
自21世紀(jì)初開始，隨著計算機(jī)技術(shù)從單機(jī)到局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云端，再到移動終端的發(fā)展，印刷也開始了0與1 的進(jìn)程。技術(shù)方面，王選院士發(fā)明了漢字生成技術(shù)，可用計算機(jī)錄入文字，繼而發(fā)展到對圖片進(jìn)行分色、組版。管理方面，北大方正等企業(yè)相繼研發(fā)出印刷廠用的erp系統(tǒng)。信息交流方面，印刷網(wǎng)站逐次創(chuàng)立，使印刷人可以隨時隨地實時了解印刷事態(tài)，并且進(jìn)行雙向交流。
目前，我們談?wù)撟疃嗟挠∷⑴c互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，就是印刷電商，現(xiàn)我國存量已達(dá)三位數(shù)之多。我認(rèn)為，經(jīng)過競爭并購，印刷電商的數(shù)量必然會減少，最終留存少數(shù)的體量大的強(qiáng)者。
從遵從到逆管
長期以來，印刷業(yè)基本都是遵從上級的指示和精神辦事，當(dāng)然，這是正確的，今后還應(yīng)繼續(xù)。但高水平的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)是實事求是，如有不同意見，可積極向上級反映以尋求解決之道，這在管理新理論上叫“向上管理”，也稱“逆向管理”。近年，在政府集中力量推動綠色印刷的進(jìn)程中，印刷業(yè)的行業(yè)組織集中表現(xiàn)了對向上管理的認(rèn)知和實踐，就我所知的如北京印刷協(xié)會、中國印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會等都有較為突出的表現(xiàn)。
從必然到自由
人們對事物的認(rèn)知，都有一個從必然王國到自由王國的過程，我們對印刷的認(rèn)知也是如此。我認(rèn)為，經(jīng)過多年尤其是近年的努力，我們正在一步步地走向，并且在部分領(lǐng)域已經(jīng)達(dá)到自由王國。就戰(zhàn)略層面而言，國家有依據(jù)總體規(guī)劃、印刷大數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢制定的印刷總體規(guī)劃目標(biāo)。
就執(zhí)行層面而言，行業(yè)內(nèi)有研發(fā)重大項目的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)和印刷院校，以及各大印企的研究院所和實驗室。這些帶有戰(zhàn)略性的項目，一般都是顛覆性的創(chuàng)新，需要舉印刷等多行業(yè)乃至國家之力，開展更有意識、更自覺、更有組織力的大攻關(guān)、大協(xié)作。
就企業(yè)的微觀層面而言，我們需要的是產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、工藝、材料，乃至管理等方面的不間斷的提升和微創(chuàng)新。在具體實施上，圖文加盟店要創(chuàng)立先進(jìn)的技術(shù)和管理標(biāo)桿，并盡可能標(biāo)準(zhǔn)化，繼而將其通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種形式推廣復(fù)制到
門店打動消費(fèi)者的5個關(guān)鍵點
2016端午節(jié)各品牌借勢營銷海報匯總
美國2012印刷行業(yè)銷售額下降逾2個百分點
2017上海國際印刷周 加快印刷與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融合
平板印花機(jī)工作原理與優(yōu)勢小匯
受數(shù)字印刷沖擊 溫哥華百年印刷老店歇業(yè)
膠印機(jī)墨杠的排除
印刷行業(yè)在中國企業(yè)社會責(zé)任報告中排名墊底