淺談影樓門店如何做好精準的個性化營銷

      發布時間:2024-06-08 點擊:91
      在影樓經營的大軍中行進,如何做到自己的個性化精準營銷呢?以往的千人一面,千人一景的現象逐漸被顧客所摒棄,都希望自己的婚紗照能有特色,有個性,那么影樓怎么在經營攝影中做到投其所好,讓新人們的婚紗照在個性中展示?這就是我們說的影樓精準營銷,請看下面文章。
      在紐約一家飯店里,一位挑剔的女顧客正對服務員說:“我要熱蘋果派,不要把冰淇淋放在上面,要單獨放在里邊。另外我還要一份草莓冰淇淋,不要生炒的。如果沒有,我要現做的罐奶油……”
      就像美國消費者協會主席艾拉馬塔沙所說:"我們現在正從過去大眾化的消費進入個性化消費時代,大眾化消費的時代即將結束。現在的消費者可以大膽地、隨心所欲地下指令,以獲取特殊的、與眾不同的服務。"哪怕部分消費者總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費,但也期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面,供貨方能滿足其特別的需求。
      滿足消費“個體”的需要,而非“群體”的需要。
      出現個性化消費,一是由于人們消費水平不斷提高,價值觀念日益個性化,進而要求產品的“文化色彩”或“情感色彩”濃厚,能體現主人獨特的素養。二是產品越來越豐富,供大于求,消費者可以在眾多的同類產品中隨意挑選。所有這些,向營銷者提出新要求,企業要生存和發展,就要具備個性化的營銷能力。
      傳統的目標市場營銷能滿足不同消費者群的不同需要,但它主要著重同一消費群體對某一商品屬性的共同要求,而不是每個消費者與眾不同的特殊要求。這就決定了它對個性化需求的滿足是不充分的。相比之下,個性化營銷則有明顯的優勢:
      1、更加充分地體現現代市場營銷觀念
      現代市場營銷觀念,就是“顧客至上”,“顧客永遠是正確的”,“愛你的顧客而非產品”的思想。而個性化營銷是滿足以顧客個性化需求為目的的活動,要求一切從顧客需要出發,通過設立"顧客庫",與庫中每一位顧客建立良好關系,開展差異性服務,正是這種思想的具體體現。
      2、增強企業市場競爭力
      在競爭日益激烈的市場上,誰的產品最能滿足顧客需要,誰就最終贏得市場。而個性化營銷是顧客根據自己的個性需求自行設計,改進出來的產品,是顧客最滿意的產品,如海爾提出了“您來設計我來實現”的新口號,由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式,包括性能、款式、色彩、大小等,產品更具適應性,更有競爭力,也就牢牢占據市場霸主地位。
      3、最大限度滿足消費者個性化需求
      在傳統的目標市場營銷中,消費者所需的商品只能從現有商品中選購,消費者的需要可能得到滿足,也可能得不到滿足,這時消費者只能選擇與自己的理想產品最接近的商品將就一下。而在個性化營銷中,消費者選購商品時完全以“自我”為中心,現有商品不能滿足需求,則可向企業提出具體要求,企業也能滿足這一要求,讓消費者買到自己的理想產品。如上海有一家“組合式”鞋店,貨架上陳列著7種鞋跟,9種鞋底,鞋面的顏色以黑白為主,搭配的顏色有50多種,款式有近百種,顧客可挑選出最喜歡的各個部位,然后交給店員組合,前店后坊,只需等上十幾分鐘,一雙符合顧客個性的新鞋便可到手,顧客很滿意。
      4、能帶動企業提高經濟效益
      由于和消費者保持長期的互動關系,企業能及時了解市場需求的變化,有針對性的生產,不會造成產品積壓。縮短了再生產周期,降低了流通費用。另外,個性化產品使產品需求價格增加了彈性,售價提高從而提高單位產品利潤,企業經濟效益自然凸現。
      本文編輯/印聯小黑


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