利用人類的天生好奇心。
如果客戶對“你是誰、你能為他們做什么感到好奇,你就已經激起他們的好奇心了。相反,如果他們一點也不好奇,你將寸步難行。那么,在營銷中如何激起客戶的好奇心呢?
不給客戶提供全部信息
很多營銷人員花費大量時間來滿足客戶的好奇心,卻極少想過設法激起客戶的好奇心。他們的看法是:自己的價值就是為客戶提供信息,同時不厭其煩地向其陳述公司和產品的特征以及能給客戶帶來的利益。
而提供全部信息會大大降低客戶進一步參與的欲望。試想一下,如果你拜訪的客戶已經掌握了他們想要了解的所有信息,他們還會對你的會談好奇嗎?
人們總是對未知的東西比較感興趣。不妨說簡單的語言引導加上二維碼,讓人忍不住去掃一掃了解詳情。通過消費者自主探索比營銷人員之間灌輸信息效果來的更好!
通過在二維碼設置一些互動游戲,吸引客戶到店領取消費,只要客戶到店,員工就有機會利用話術深入挖掘潛在消費。
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