twitter和facebook在自己的社交網(wǎng)絡(luò)平臺中植入“購買”(buy)已有一年多時間,但是從目前的情況來看,兩家公司的社交電商舉措仍似乎只是實驗性的副業(yè)。與此同時,曾被外界認(rèn)為是最適合社交電商的圖片社交網(wǎng)站pinterest,自開展電商業(yè)務(wù)之后表現(xiàn)也極為平淡。在添加“buyable pins”之后,該公司的一家主流合作伙伴每天收到的訂單還未超過10個。
就twitter和facebook而言,這兩家公司的社交電商業(yè)務(wù)之所以止步不前,主要是它們?nèi)狈M(jìn)取心。而pinterest社交電商業(yè)務(wù)的不溫不火,凸顯三大社交平臺希望把龐大的受眾群體轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家將面臨著無數(shù)的挑戰(zhàn)。由于社交網(wǎng)站目前仍不失主流零售終點,因此并不清楚消費者是否會在社交平臺上購買數(shù)量龐大的商品。再加上缺乏緊密合作,也讓其它產(chǎn)業(yè)不敢對社交電商這一理念投入巨資。截至目前,上述三家社交網(wǎng)站的發(fā)言人均對公司電商業(yè)務(wù)的銷售數(shù)據(jù)未予置評。
雖然三大社交網(wǎng)站開展電商業(yè)務(wù)都有自己的原因,但核心思想是他們認(rèn)為當(dāng)用戶在自己平臺上發(fā)現(xiàn)商品時,讓用戶輕松購買這些產(chǎn)品存有商機(jī)。從理論上來講,此功能對智能手機(jī)的效用最大,因為不均衡的移動網(wǎng)頁體驗,用戶不大可能在手機(jī)上再點擊一個網(wǎng)站去購買商品。
facebook
facebook是最早嘗鮮社交電商的公司。在facebook測試“購買”按鈕16個月之后,這項服務(wù)目前仍處于測試階段,且僅限定與電子商務(wù)軟件提供商shopify合作的商戶能夠使用該服務(wù)。facebook最近還開始在一些企業(yè)頁面上增加“購買”功能,但是按照該公司的說法,這些功能目前都處于“測試”階段,并未對facebook全部的美國用戶開放。
facebook發(fā)言人表示,公司將繼續(xù)對這些功能進(jìn)行測試和評估,但明確表示銷售廣告仍是公司與零售業(yè)務(wù)相關(guān)的優(yōu)先業(yè)務(wù)。
twitter
就twitter而言,在新任首席執(zhí)行官杰克·多西(jack dorsey)的帶領(lǐng)下,目前尚不清楚將會如何發(fā)展社交電商業(yè)務(wù)。twitter于2014年9月在twitter消息中植入“購買”按鈕,今年10月又同bigcommerce和stripe等軟件合作伙伴結(jié)盟,希望讓
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