全球服務(wù)是一種文印外包服務(wù)模式。富士施樂(lè)首創(chuàng)該服務(wù)模式并最早在華推廣，先后推出了辦公服務(wù)、企業(yè)級(jí)打印服務(wù)、業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)、文件外包和溝通服務(wù)。作為文件管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，富士施樂(lè)通過(guò)長(zhǎng)期豐富的文件管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，為企業(yè)解決與文件相關(guān)的各種問(wèn)題，幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率、降低成本，同時(shí)可專(zhuān)注其核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。
企業(yè)級(jí)打印服務(wù)
作為打印管理服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，富士施樂(lè)最新推出的這項(xiàng)服務(wù)拓展了現(xiàn)有打印管理服務(wù)的范圍，使之涵蓋了整個(gè)企業(yè)打印環(huán)境（從支持移動(dòng)辦公和打印管理工具實(shí)現(xiàn)打印優(yōu)化，到通過(guò)ic卡認(rèn)證打印來(lái)確保信息安全，再到同時(shí)管理紙質(zhì)文件和數(shù)字信息的全新方法簡(jiǎn)化復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程）。企業(yè)級(jí)打印服務(wù)可幫助企業(yè)優(yōu)化整體打印環(huán)境，讓企業(yè)員工無(wú)論在何時(shí)、何地均可方便的完成無(wú)縫流暢的打印作業(yè)。
企業(yè)級(jí)打印服務(wù)可提供從辦公室到文印中心的打印管理，優(yōu)化企業(yè)打印的基礎(chǔ)架構(gòu)，提升效率，為企業(yè)提供全面的打印管理服務(wù)。富士施樂(lè)通過(guò)該服務(wù)為企業(yè)配備符合能源之星標(biāo)準(zhǔn)的辦公設(shè)備，如低碳型彩色數(shù)碼多功能設(shè)備等，并為企業(yè)設(shè)計(jì)更為環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展的打印基礎(chǔ)架構(gòu)與全面的管理服務(wù)，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的智能化辦公。此外，該服務(wù)采用業(yè)界領(lǐng)先的強(qiáng)化安全管理的軟件，能夠預(yù)防入侵并實(shí)現(xiàn)審核跟蹤，為企業(yè)搭建安全且合規(guī)的文件基礎(chǔ)架構(gòu)。
在 gartner 發(fā)布的“2012 全球打印管理服務(wù)(mps)幻方圖報(bào)告”中，施樂(lè)公司和富士施樂(lè)株式會(huì)社繼續(xù)位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。這是施樂(lè)/富士施樂(lè)連續(xù)三年第三次位居領(lǐng)導(dǎo)者象限。
業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)
業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)可簡(jiǎn)化文檔處理流程，實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化業(yè)務(wù)流程，從而幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力，降低成本并確保信息安全。
在整個(gè)企業(yè)內(nèi)，業(yè)務(wù)流程管理服務(wù)可將耗時(shí)且文件密集的客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、行政甚至其他管理程序，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У臄?shù)字化文檔工作流，并通過(guò)流暢的文檔流程使企業(yè)隨時(shí)能夠迅速準(zhǔn)確地獲取所需文檔和信息，為客戶提供便捷、高效的服務(wù)。此外，富士施樂(lè)擁有專(zhuān)業(yè)的文件管理方面知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，可為企業(yè)提供最適合的量身定制的解決方案，滿足企業(yè)的特殊要求。
文件外包和溝通服務(wù)
文件外包和溝通服務(wù)是通過(guò)為企業(yè)提供市場(chǎng)溝通服務(wù)，幫助企業(yè)保持品牌一致性，確保溝通效果、提高其目標(biāo)受眾的回饋率，降低總體成本，從而實(shí)現(xiàn)最大化投資回報(bào)率。
文件外包和溝通服務(wù)以集中的模式來(lái)創(chuàng)建和實(shí)現(xiàn)所有類(lèi)型的溝通，從而提高整體溝通效率和效果。該服務(wù)更是通過(guò)深入研究、精心策劃和專(zhuān)業(yè)執(zhí)行的跨平臺(tái)溝通，這一服務(wù)可統(tǒng)一企業(yè)的宣傳內(nèi)容和形象，拉近與其客戶的距離，提高客戶忠誠(chéng)度。在專(zhuān)業(yè)的文件管理咨詢師和一系列通過(guò)驗(yàn)證的工具協(xié)助下，富士施樂(lè)文件外包和溝通服務(wù)還可優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)配置，令企業(yè)從專(zhuān)業(yè)服務(wù)中獲得附加價(jià)值。


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